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Kündigung meines Vertrages

  • April 5, 2025
  • 4 Antworten
  • 36 Aufrufe

Auf meine Kündigung habe ich folgendes Schreiben bekommen. Da offenbar ein Textbaustein nicht gelesen werden konnte, frage ich nun, was mir der Autor damit sagen will:

 

Lösung von Bumer

Das ist deine Kündigungsbestätigung. Steht dort oben rechts deine Rufnummer?

4 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 5, 2025

Das ist deine Kündigungsbestätigung. Steht dort oben rechts deine Rufnummer?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2025

Ja, steht oben. Besten Dank!


Bumer
Legende
  • April 5, 2025

Die Kündigung sollte dir auch im Kundenportal angezeigt werden, und in deiner nächsten Rechnung siehst du sie unter Gut zu wissen bei Kündigungseingang am: xx.xx.2025


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 5, 2025

Hallo ​@Horscht3000,

oje, verzeih, da scheint tatsächlich ein kleiner Fehler unterlaufen zu sein.
Bumer konnte dir ja zum Glück bereits weiterhelfen.
Die Kündigung ist zu Ende April bestätigt worden.
So sollte es dir auch unter Mein o2 angezeigt werden, korrekt?

Gruß
Antje