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Warum O2 Service
Frage

kündigung meines vertrages


Hallo unswar möchte ich mein Vertrag für 22,99 Euro kündigen und wollte fragen, wie ich dies am besten machen kann.

5 Antworten

kunde_404
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 279 Antworten
  • 29. Juni 2024

@Mehregggg gibt mehrere wege.

https://www.o2online.de/service/kuendigung/

nach meiner meinung ist aber der beste und sicherste weg per fax mit sendebestätigung

hier die Vorlage per Fax

aber du kannst auch hier online kündigen:

https://info.o2online.de/kuendigung/

!! telefonisch per hotline oder über mein o2 würde ich auf gar kein Fall empfehlen !!


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41732 Antworten
  • 29. Juni 2024

Telefonisch geht sowieso nicht, da die Kündigung in Texform erfolgen muss. Auch über mein o2 eingeloggt nutzt man das hier verlinkte Formular.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19662 Antworten
  • 29. Juni 2024

Hallo @Mehregggg,

willkommen in der o2 Community. 😊 

Wenn du definitiv kündigen möchtest, würde ich auch das Formular empfehlen. Falls du aber mit deinem Tarif unzufrieden bist, kannst du natürlich einfach die Kündigungshotline anrufen - und es lässt sich ggfs. eine Lösung finden. 😉

Viele Grüße,

Michi


kunde_404
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 279 Antworten
  • 29. Juni 2024

@Mehregggg wenn du ein Angebot für eine Verlängerung haben willst und du bleiben möchtest kannst du nach einem Angebot hier im Forum fragen, dies würde ich dir empfehlen, ein Angebot über die Hotline einzuholen rate ich dir dringend von ab. Wenn dann frag hier und nicht die Hotline!


o2_Michi
  • Moderator
  • 19662 Antworten
  • 29. Juni 2024

Danke dir für den Hinweis @kunde_404 😊

Genau, wir können dir auch Angebote bei Bedarf erstellen, @Mehregggg.

Es kann mal ein paar Tage dauern, aber wenn du etwas Geduld hast, sage einfach hier Bescheid und dann schauen wir mal.  

Viele Grüße,

Michi


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