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Kündigung Handyvertrag ohne Öffnung der SAchen

  • August 10, 2022
  • 10 Antworten
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C
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Guten Abend zusammen.


Mein Name ist Chris und ich habe hier ein Anliegen. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

 

Ich habe am Samstag den 06.08.22 einen O2 Vertrag als Neukunde abgeschlossen. Nach ein paar Überlegungen zu Hause habe ich mich dazu entschlossen den Vertrag doch nicht haben zu wollen - Naja man kennt es, man kann nicht warten ^^’.

Ich habe einen Handy Vertrag abgeschlossen und ein Handy dazu bekommen.

Ich habe allerdings aus Vor(-weit)sicht nichts geöffnet oder benutzt. Heißt im klartext: Es ist noch alles Verpackt und in dem Zustand wie ich es ausgehändigt bekommen habe.

 

Nun habe ich gelesen das eine Kündigung des Vertrages nicht möglich ist, da ich in einer Filiale war. Ist das richtig?

Oder besteht doch die Möglichkeit noch zurück zu treten - Frist ist ja noch nicht erloschen.

Ich würde mich freuen wenn ihr mir unter die Arme greifen würdet :)

Lösung von schluej

Moin,

also den #mobilfunkvertrag wirst Du est in 2 Jahren los.

Das 14tägige Rücktrittsrecht gibt es nicht in Geschäften.

Im Gegensatz zum Internet können im Handyshop abgeschlossene Verträge in der Regel nicht im Nachhinein widerrufen werden. Mögliche Ausnahme: Wenn mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrags etwa zusätzlich ein vergünstigtes Handy oder Tablet erworben wird. Dabei wird nämlich eine Finanzierungshilfe in Anspruch genommen – mit Vorschriften für Verbraucherdarlehen. Voraussetzung dafür wiederum ist, dass der reine Kaufpreis für das Gerät durch den gleichzeitigen Abschluss des Vertrages mindestens 200 Euro günstiger ist.

    10 Antworten

    schluej
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    • schluej
    • Lösung
    • August 10, 2022

    Moin,

    also den #mobilfunkvertrag wirst Du est in 2 Jahren los.

    Das 14tägige Rücktrittsrecht gibt es nicht in Geschäften.

    Im Gegensatz zum Internet können im Handyshop abgeschlossene Verträge in der Regel nicht im Nachhinein widerrufen werden. Mögliche Ausnahme: Wenn mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrags etwa zusätzlich ein vergünstigtes Handy oder Tablet erworben wird. Dabei wird nämlich eine Finanzierungshilfe in Anspruch genommen – mit Vorschriften für Verbraucherdarlehen. Voraussetzung dafür wiederum ist, dass der reine Kaufpreis für das Gerät durch den gleichzeitigen Abschluss des Vertrages mindestens 200 Euro günstiger ist.

    Live long and prosper 🖖
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    • August 10, 2022

    In Kombi mit Hardware über 200€ ist ein Widerruf möglich. Bitte die Suche bemühen.

    42! 07.99
      Vilureef
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      • Vilureef
      • August 10, 2022

      Hallo,

      https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/abschluss-eines-handyvertrags-im-laden-34580

      LG

      -
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      • ChrisHBD
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      • August 10, 2022

      Also Pech gehabt. Na gut.

      Ich bedanke mich für die Hilfe :)

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      • August 10, 2022

      Warum? Handy plus Vertrag erfüllt fast immer die Vorraussetzung.

       

       

      42! 07.99
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      • ChrisHBD
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      • August 10, 2022

      Ja? ah. Okay, dann werd ich mich da mal Freitag in die Filiale begeben und mal nachfragen obs klappt :)

      Bollermann
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      • BollermannLegende
      • August 10, 2022

      Der Kaufpreis der Hardware  ist ja eigentlich nicht günstiger. Lediglich der Tarif. 

       

      Ich wünsche viel Glück bei der Klärung 🍀

      be kind 🙂 or be quiet🤫
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      • August 10, 2022

      Ja? ah. Okay, dann werd ich mich da mal Freitag in die Filiale begeben und mal nachfragen obs klappt :)

      Falsch, Widerruf per Mail!

      42! 07.99
      Klaus_VoIP
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      • Klaus_VoIPLegende
      • August 11, 2022

      In jedem Fall solltest Du die richtigen Begriffe verwenden. Nicht so

      ... Kündigung des Vertrages nicht möglich ist, da ich in einer Filiale war.

      denn Kündigung mit Wirkung nach 24 Monaten geht immer, sondern “Widerruf des Verbraucherdarlehnsvertrages”. Das hat die Folge der Auflösung des verbundenen Tarifvertrages.

      Das MyHandy-Geschäft fällt zwar nicht zwangsläufig unter die Regelung, aber o2 akzeptiert die 200€ Grenze des Teilzahlungsvertrages.

      Und das Handy musst Du sowieso in den Laden zurückbringen.

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • August 17, 2022

      Hi @ChrisHBD,

      dass du den Vertrag doch nicht mehr möchtest ist natürlich schade. Wie die Möglichkeiten da aussehen, konnte man dir hier ja schon sehr genau schildern. Danke dafür. :)

      Hast du den Widerruf bereits einreichen können und dazu auch inzwischen eine Rückmeldung zu erhalten? 

      VG
      Dennis

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