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Kündigung easy Money Funktion im O2Loop Tarif

  • Feb. 15, 2025 11:33 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 2007 Aufrufe

Hallo, ich habe eine SMS erhalten, dass die Easy Money Funktion p.17.03.2025 gekündigt und deaktiviert wird. Bedeutet das, dass ab 17.03. dann meine Nr. komplett stillgelegt wird oder kann ich meine Nummer ganz normal mit regelmässiger Aufladung weiternutzen nur ohne diese Easy Money Funktion? Was geschieht mit meinem jetzigen Guthaben? Muss ich jetzt irgendwas neues abschliessen, damit ich meine Nr.behalten kann? Danke

Lösung von poales

​@Spilgi 

du kannst einfach den Grundtarif wechseln.

das sieht z.B. so aus (Foto vom Webseitenbereich)

Das Guthaben bleibt bestehen,

die easy Money Funktion steht nicht mehr zur Verfügung.

 

 

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9 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • Feb. 15, 2025 11:45 AM UTC

​@Spilgi 

du kannst einfach den Grundtarif wechseln.

das sieht z.B. so aus (Foto vom Webseitenbereich)

Das Guthaben bleibt bestehen,

die easy Money Funktion steht nicht mehr zur Verfügung.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 15, 2025 11:55 AM UTC

Ok, super. Und brauche ich dann eine neue SIM-Karte?


poales
Legende
  • Legende
  • Feb. 15, 2025 11:56 AM UTC

nein, da sind nur ein paar klicks nötig. 😉


o2_Matze
  • Moderator
  • Feb. 15, 2025 12:05 PM UTC

Hi ​@Spilgi 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Kannst du uns hier einen Screenshot der erhaltenen SMS hochladen (ggf vorliegende persönliche Daten bitte unkenntlich machen), dann können wir dir genau sagen, welches Vorgehen bei dir das richtige wäre.

Vielen Dank.

Gruß Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 15, 2025 12:09 PM UTC

Guten Tag, wir möchten Sie darüber informieren,dass wir die Easy Money Funktion in Ihrem O2 Loop Tarif mit der Rufnummer….hiermit zum 17.03.2025 kündigen und deaktivieren.Sie können Ihen 02 Loop Tarif ansonsten zu den bisherigen Konditionen weiternutzen.


o2_Matze
  • Moderator
  • Feb. 15, 2025 12:27 PM UTC

Alles klar, vielen Dank ​@Spilgi für deine Rückmeldung.

In dem Fall ist es in der Tat so, dass du gar nicht weiter aktiv werden musst. Dein Vertrag läuft dann nach Deaktivierung der Easy Money Funktion einfach so weiter. 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 15, 2025 12:31 PM UTC

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das wäre ja mega….Aber hier liest man so viele verschiedene Antworten...Hab halt echt Angst, dass das ich am 17.3. ohne alles da stehe...


Sutranix
Legende
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  • Legende
  • Feb. 15, 2025 3:01 PM UTC

​@Spilgi 

Wirst du nicht. Es wurde ja wie bereits geschrieben, nur Easy Money gekündigt und nicht deine Karte selbst. Du solltest nur aus eigenem Interesse mal überlegen, ob ein aktueller Tarif nicht kostenmäßig sinnvoller für dich ist. Ein Tarifwechsel ist ja schnell und problemlos gemacht 😉


o2_Manga
  • Feb. 25, 2025 2:53 PM UTC

​@Spilgi 

wie schaut es aus bei dir? Sind deine bösen Befürchtungen nicht eingetroffen? Du bist weiter erreichbar und hast dich schon für einen Tarifwechsel entschieden?

Berichte gern, denn Feedback ist immer eine Hilfe auch für andere Nutzer. 

Schau dich auch gern in unseren Bereichen um, wie wäre es z.B. mit unserem Digitalen Wohnzimmer ? Dort unterhalten wir uns über alles außer o2 😉

Grüße und Danke an alle.