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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung easy Money Funktion im O2Loop Tarif


Hallo, ich habe eine SMS erhalten, dass die Easy Money Funktion p.17.03.2025 gekündigt und deaktiviert wird. Bedeutet das, dass ab 17.03. dann meine Nr. komplett stillgelegt wird oder kann ich meine Nummer ganz normal mit regelmässiger Aufladung weiternutzen nur ohne diese Easy Money Funktion? Was geschieht mit meinem jetzigen Guthaben? Muss ich jetzt irgendwas neues abschliessen, damit ich meine Nr.behalten kann? Danke

Lösung von poales

@Spilgi 

du kannst einfach den Grundtarif wechseln.

das sieht z.B. so aus (Foto vom Webseitenbereich)

Das Guthaben bleibt bestehen,

die easy Money Funktion steht nicht mehr zur Verfügung.

 

 

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9 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11415 Antworten
  • Lösung
  • 15. Februar 2025

@Spilgi 

du kannst einfach den Grundtarif wechseln.

das sieht z.B. so aus (Foto vom Webseitenbereich)

Das Guthaben bleibt bestehen,

die easy Money Funktion steht nicht mehr zur Verfügung.

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2025

Ok, super. Und brauche ich dann eine neue SIM-Karte?


poales
Profi
  • Profi
  • 11415 Antworten
  • 15. Februar 2025

nein, da sind nur ein paar klicks nötig. 😉


o2_Matze
  • Moderator
  • 22208 Antworten
  • 15. Februar 2025

Hi ​@Spilgi 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Kannst du uns hier einen Screenshot der erhaltenen SMS hochladen (ggf vorliegende persönliche Daten bitte unkenntlich machen), dann können wir dir genau sagen, welches Vorgehen bei dir das richtige wäre.

Vielen Dank.

Gruß Matze 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2025

Guten Tag, wir möchten Sie darüber informieren,dass wir die Easy Money Funktion in Ihrem O2 Loop Tarif mit der Rufnummer….hiermit zum 17.03.2025 kündigen und deaktivieren.Sie können Ihen 02 Loop Tarif ansonsten zu den bisherigen Konditionen weiternutzen.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22208 Antworten
  • 15. Februar 2025

Alles klar, vielen Dank ​@Spilgi für deine Rückmeldung.

In dem Fall ist es in der Tat so, dass du gar nicht weiter aktiv werden musst. Dein Vertrag läuft dann nach Deaktivierung der Easy Money Funktion einfach so weiter. 

VG Matze 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2025

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das wäre ja mega….Aber hier liest man so viele verschiedene Antworten...Hab halt echt Angst, dass das ich am 17.3. ohne alles da stehe...


Sutranix
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 469 Antworten
  • 15. Februar 2025

@Spilgi 

Wirst du nicht. Es wurde ja wie bereits geschrieben, nur Easy Money gekündigt und nicht deine Karte selbst. Du solltest nur aus eigenem Interesse mal überlegen, ob ein aktueller Tarif nicht kostenmäßig sinnvoller für dich ist. Ein Tarifwechsel ist ja schnell und problemlos gemacht 😉


o2_Manga
  • 11598 Antworten
  • 25. Februar 2025

@Spilgi 

wie schaut es aus bei dir? Sind deine bösen Befürchtungen nicht eingetroffen? Du bist weiter erreichbar und hast dich schon für einen Tarifwechsel entschieden?

Berichte gern, denn Feedback ist immer eine Hilfe auch für andere Nutzer. 

Schau dich auch gern in unseren Bereichen um, wie wäre es z.B. mit unserem Digitalen Wohnzimmer ? Dort unterhalten wir uns über alles außer o2 😉

Grüße und Danke an alle. 


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