Hallo, ich habe eine Frage zum Wechsel von einem Prepaid-Tarif zum O2 Mobile M Flex Tarif.

Ich habe den Prepaid-Tarif nicht vorher gekündigt, sondern meine Nummer zu einem neuen Vertrag mitgenommen. Nachdem meine Nummer übertragen wurde, funktionierte die alte Prepaid-SIM-Karte (und Mein O2 Bereich dazu) nicht mehr. Könnten Sie mir bitte sagen, ob das bedeutet, dass der Prepaid-Vertrag beendet ist, oder muss ich zusätzlich etwas anderes tun?

Vielen Dank!