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Hallo,



ich habe am 20.11.15 per Post meinen Handyvertrag gekündigt. Ich habe um eine Bestätigung gebeten, die ich immer noch nicht erhalten habe. Seit meiner Kündigung werde ich täglich mehrmals von diversen o2-Nummern angerufen und immer wenn ich abhebe, wird kurze Zeit später aufgelegt. Ich habe diese Nummern zurückgerufen, komme aber nicht durch.



Bitte bestätigen Sie mir meine Kündigung inklusive Angabe eines Termins. Ich bin langsam sehr verärgert über den schlechten Service.



Hallo @KristinaKöln87‌,



die Deaktivierung Deines Vertrages ist am 19.03.2016! ☺️



Eine schriftliche Bestätigung dauert 4-6 Wochen.



Welche Rufnummer genau ruft Dich denn an?



Diese kannst Du ja auch in Deinem Gerät sperren!



Lieben Gruß,



Jessica ☺️




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