kündigung

Wie und wo hast du gekündigt?

In meinem Bereich und dann online gekündigt. Danach habe ich dann die betsätigungsmail erhalten das die Kündigung angekommen ist aber mehr nicht.

Schaue in das pdf und vergleiche deine angegebenen Daten mit denen vom Kundenportal. Auch ob du angegeben hast den Vertrag im ganzen zu kündigen und nicht nur eine Option.

Ich habe ihn im ganzen gekündigt habe ich extra drauf geachtet und die Daten sind korrekt 

Dann wäre die Kündigung längst im Kundenportal ersichtlich. Warte hier auf einen Mitarbeiter damit man sich das ansieht.

Kann ja nicht mehr machen als meine Daten eintragen und auch meine Kundennummer und sagen das ich den kompletten Vertrag kündigen möchte so stehts halt auch in der pdf mehr kann ich nicht machen. 
 

Ich warte mal auf jemanden von o2 vielleicht können die sich das mal anschauen 

Genau, warte einfach hier ab. Bin gespannt woran es hakt.

Hey ​@Dabooky,

willkommen in der o2 Community :)

Kannst du mir einmal kurz sagen, welchen Tarif du gekündigt hast? 

Viele Grüße,
Flo

Hallo,

ja gerne den O2 Mobile L Online 2024 

grüsse

bastian 

Wann wäre das Mindestlaufzeitende?

13.11.2026 ich habe zum nächst möglichen Termin gekündigt 

Okay, also wäre noch Zeit.

Das stimmt. Aber da der neue Anbieter die Nummer nicht übernehmen kann solange der alte Vertrag nicht auf gekündigt steht wäre es schon gut wenn das demnächst dann auch so übernommen wird.

Wie geschrieben, warten wir mal ab was die Mitarbeiter rausgekommen woran es hakt!

​@Dabooky 

die Kündigung ist inzwischen bearbeitet und fristgerecht eingetragen. 

Wenn du gern ein passendes Angebot für eine Verlängerung möchtest, können wir das für dich in die Wege leiten. 

Bei Fragen: immer gern.

Grüße

Manga

Eine Rufnummer kann jederzeit aus einem laufenden Vertrag portiert werden. Das ist unangenehm von einer Kündigung.

​@Dabooky 

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