Kündigung

es wurden eigenmächtig 4 Verträge ohne Zustimmung verlängert.

warum widerrufst du das nicht einfach?

widerruf@cc.o2online.de 

Ok weil. Man die Mail Adresse nicht findet

Und der Punkt es liegt ja ne Kündigungs Bestätigung vor davon will aber o2 nix mehr wissen versuch es auf jeden Fall ansonsten müssen sich juristisch was machen dagegen 

Bist du angerufen worden von 0176 888 40 xxx?

Ja die Nummer hat uns kontaktiert aber haben extra gesagt nein danke kein interesse mehr wir bleiben bei der Kündigung. Wir vermuten ja auch das der jenige eingemächtig was umgestellt hat.

Die Kündigung soll zum 24.2 greifen aber jetzt steht einfach wieder monatlich drinne und ungekündigt

Gab es zusätzlich 2,50 EUR oder 5 EUR Rabatt für 6 Monate?

Nein nur ein Versuch den Kunden zurück zu gewinnen. 

Und die letzten 2 Tage an der Hotline kündigungs Abteilung zur Beschwerde Abteilung usw und alle wollen sie ja helfen oder auch nicht.jedes mal. Wenn ma sagt er ist doch gekündigt können sie es sich nicht erklären warum die Kündigung nicht mehr im sytem steht 

Hast du schon die 4 neuen Verträge widerrufen?

Ja aber keine Reaktion seitens o2 

Aber eine automatische Eingangsbestätigung hast du bekommen?

Ja meine Frau hat do h die Adresse schon gehabt wusste ich nicht 🫣 

Edit o2_Kathi 20.02.26 Persönliche Daten entfernt

Aber eine automatische Eingangsbestätigung hast du bekommen?

Ja haben wir 

Dann wartet die Bearbeitung ab. Zwecks Kündigung, warte hier auf einen o2 Mitarbeiter. Der kann nachsehen, was in dem Kundenkonto eingetragen wurde/ist.