Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kündigung

  • September 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hallo zusammen,

mein iPhone 15 Pro, das ich im März letzten Jahres zusammen mit meinem O2-Vertrag gekauft habe (Vertragsende: März 2026), ist vorgestern leider kaputt gegangen. Eine Reparatur lohnt sich nicht.

Ich habe ein besseres Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden mit einem 02 Tarif.
Meine Fragen:

  1. Wie kann ich meinen aktuellen Vertrag vorzeitig kündigen, um das neue Angebot nutzen zu können?

  2. Ist eine Rufnummernmitnahme möglich, damit ich meine bisherige Nummer behalten kann?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und eine kurze Rückmeldung.Tijana Starcek

2 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 18, 2025

@Ticko 

Du kannst zwar jetzt schon kündigen, jedoch erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. 

Hast du das Handy via myHandy Ratenkauf bei o2 erworben, ist dieses auch noch vollständig abzuleisten. 

Die Rufnummer kannst du aber jederzeit über das interne Portierungsformular mitnehmen. Der noch laufende Vertrag erhält dann eine neue Rufnummer bis zum Ende.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 18, 2025

Hallo ​@Ticko,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. ☺️

Ich kann Bollermann mit ihren Aussagen nur recht geben. 

Du kannst deinen myHandy Vertrag auch vorzeitig auflösen, aber dann musst du den Restbetrag in einer Summe begleichen.