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Kündigung

  • May 15, 2024
  • 7 Antworten
  • 140 Aufrufe
S
Besucher:in

Grüße wird es irgendwann wieder funktionieren in der App zu kündigen? Seit Monaten ist die Option nicht verfügbar?

Gibt es ein Sonderkündigungsrecht? Ich habe im neuen Haus null Netzabdeckung, auf Arbeit habe ich nur LTE mit einer Geschwindigkeit von 0.04 mbits .

Lg

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 15, 2024

    Es gibt doch den gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbutton.

    https://info.o2online.de/kuendigung/

    Sächsin
    o2_Senay
    schluej
    Legende
    • schluej
    • May 15, 2024

    Grüße wird es irgendwann wieder funktionieren in der App zu kündigen? Seit Monaten ist die Option nicht verfügbar?

     

    mal auf dieser Seite ganz nach unten scrollen:

     

    Gibt es ein Sonderkündigungsrecht? Ich habe im neuen Haus null Netzabdeckung, auf Arbeit habe ich nur LTE mit einer Geschwindigkeit von 0.04 mbits .

    Das sieht das Mietrecht nicht vor.

    Live long and prosper 🖖
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • May 16, 2024

    Hallo @Schwarzer Jesus ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Wenn du eine Kündigung einreichen möchtest, dann ist der Weg über den Link den Bumer hier bereits geschrieben hat, oder per Druck auf die Verlinkung die schluej gezeigt hat der einfachste Weg.
    Eine Sonderkündigung im Mobilfunkbereich ist eine schwierige Sache, du kannst natürlich eine solche Einreichen, ob dies dann von Erfolg gekrönt ist, würde ich jedoch erstmal bezweifeln.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Eigentlich müsste der Kündigungsbutton leicht zu finden sein und nicht am untersten Ende der Website. 😅

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 16, 2024

    @Bollermann ist doch nicht nur bei o2 an unterster Stelle zu finden und ebenso nicht nur bei Mobilfunkanbietern ... bei Vodafone ist es sogar so versteckt, dass Kunde erst die Rubrik "Kunden-Informationen" ausklappen muss.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    schluej
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • May 24, 2024

    Hallo @Schwarzer Jesus , konntest du anhand der Unterstützungen  hier weiterkommen? Falls du noch Fragen zur Kündigung hast, kannst du dich gerne jederzeit erneut melden.

    Viele Grüße,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • June 12, 2024

    Hallo @Schwarzer Jesus, du hast dich länger nicht mehr hier gemeldet. Ich gehe davon aus, dass du eine Lösung gefunden hast. Für Fragen kannst du dich gerne jederzeit hier erneut melden.

    Viele Grüße,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
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