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Gelöst

Kündigung

  • March 2, 2024
  • 4 Antworten
  • 81 Aufrufe

Entschuldigen Sie, ich möchte, dass es mein Vertrag in der O2 Filiale ist oder ich das Internetpaket wechsle, weil mein derzeitiger Wohnort kein gutes Netz hat und dieses Angebot daher nicht gut davon profitiert

Lösung von o2_Maren

Hallo @Nourhan8888 🙂,

bitte wende dich direkt an den Shop und bespreche die Situation mit ihnen. Wenn du mit dem Netz und dem Empfang in 91522 Ansbach nicht zufrieden bist und es Störungen gibt, kannst du diese hier melden: Live-Check

Halte uns bitte auf dem Laufenden.

Liebe Grüße, Maren 💙

4 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • March 2, 2024

Hallo @Nourhan8888 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Mir ist hier jetzt noch nicht ganz klar was genau du möchtest. Würde es dir vielleicht helfen wenn wie die Konversation auf englisch weiterführen?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2024

Ich habe vor einem Monat ein unbegrenztes Internetpaket pro Monat für 49 Euro abonniert, und leider gibt es in einer Wohngegend kein gutes Netz, daher möchte ich das Internetpaket wechseln


  • Legende
  • March 2, 2024

Das funktioniert nicht.


o2_Maren
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 4, 2024

Hallo @Nourhan8888 🙂,

bitte wende dich direkt an den Shop und bespreche die Situation mit ihnen. Wenn du mit dem Netz und dem Empfang in 91522 Ansbach nicht zufrieden bist und es Störungen gibt, kannst du diese hier melden: Live-Check

Halte uns bitte auf dem Laufenden.

Liebe Grüße, Maren 💙