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Hallo!

Wie kann Mann Kündigung machen?

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Lösung von Bollermann 18 January 2021, 18:23

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9 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Per Post (Einschreiben empfohlen) an 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

 

oder Fax 01805 571 766 (beste Möglichkeit)

 

oder im Onlineportal "Kündigung vormerken" und innerhalb von 10 Tagen telefonisch bestätigen (nicht empfohlen!)

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
A

du kannst die Vorlage verwenden, mfg

https://static2.o9.de/resource/blob/498264/12cd6ca6ee17a02b9e4045de0c3d9dd1/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

o2_Dennis

Hallo @Nanocka,

warum möchtest du denn kündigen? Gibt es etwas, wobei wir dich unterstützen können?

VG
Dennis

Sandroschubert
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Mods 

 

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
S
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Gibt es noch eine Möglichkeit den Kundenservice in Nürnberg zu erreichen ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Kündigung 

Sächsin
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Gibt es noch eine Möglichkeit den Kundenservice in Nürnberg zu erreichen ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Kündigung 

Auf eine fristgerecht eingereichte Kündigung bedarf es keiner Antwort des Vertragspartners, die Kündigung eines Mobilfunkvertrages ist eine einseitige empfangsbedürftige Willenserklärung, der Kündigende ist in der Nachweispflicht des fristgerechten Zugangs beim Vertragspartner (üblicherweise Fax-Sendebericht bzw. Einlieferungsbeleg Einwurf-Einschreiben).

Auf der nächsten (oder übernächsten, je nach Rechnungslauf) Rechnung sollte sich dann der Kündigungseingang auf der letzten Seite der Rechnung unter "Gut zu wissen" finden lassen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
S
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Es geht um eine sonderkündigung und da wäre es schon schön zu wissen wie nun entschieden wird 

A

edit

o2_Maria

Hallo @Schwammi029 ,

 

hast du mittlerweile schone eine Antwort von den Kollegen aus Nürnberg erhalten?

Bei einer Sonderkündigung dauert es, auf Grund der genauen Prüfung der Gründe, in der Regel länger als bei einer ordentlichen Kündigung. 

 

Liebe Grüße Maria

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