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Gelöst

Kündigung

  • January 18, 2021
  • 9 Antworten
  • 470 Aufrufe

Hallo!

Wie kann Mann Kündigung machen?

Lösung von Frau Bollermann

Per Post (Einschreiben empfohlen) an 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

 

oder Fax 01805 571 766 (beste Möglichkeit)

 

oder im Onlineportal "Kündigung vormerken" und innerhalb von 10 Tagen telefonisch bestätigen (nicht empfohlen!)

9 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Per Post (Einschreiben empfohlen) an 

 

Telefonica Germany GmbH & Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

 

oder Fax 01805 571 766 (beste Möglichkeit)

 

oder im Onlineportal "Kündigung vormerken" und innerhalb von 10 Tagen telefonisch bestätigen (nicht empfohlen!)


  • January 18, 2021

o2_Dennis
  • Moderator
  • January 27, 2021

Hallo @Nanocka,

warum möchtest du denn kündigen? Gibt es etwas, wobei wir dich unterstützen können?

VG
Dennis


Sandroschubert
Legende

Mods 

 


  • Besucher:in
  • February 10, 2021

Gibt es noch eine Möglichkeit den Kundenservice in Nürnberg zu erreichen ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Kündigung 


Sächsin
Legende
  • February 10, 2021

Gibt es noch eine Möglichkeit den Kundenservice in Nürnberg zu erreichen ich warte seit fast 3 Wochen auf eine Antwort auf meine Kündigung 

Auf eine fristgerecht eingereichte Kündigung bedarf es keiner Antwort des Vertragspartners, die Kündigung eines Mobilfunkvertrages ist eine einseitige empfangsbedürftige Willenserklärung, der Kündigende ist in der Nachweispflicht des fristgerechten Zugangs beim Vertragspartner (üblicherweise Fax-Sendebericht bzw. Einlieferungsbeleg Einwurf-Einschreiben).

Auf der nächsten (oder übernächsten, je nach Rechnungslauf) Rechnung sollte sich dann der Kündigungseingang auf der letzten Seite der Rechnung unter "Gut zu wissen" finden lassen.


  • Besucher:in
  • February 10, 2021

Es geht um eine sonderkündigung und da wäre es schon schön zu wissen wie nun entschieden wird 


  • February 13, 2021

edit


o2_Maria
  • Team
  • February 23, 2021

Hallo @Schwammi029 ,

 

hast du mittlerweile schone eine Antwort von den Kollegen aus Nürnberg erhalten?

Bei einer Sonderkündigung dauert es, auf Grund der genauen Prüfung der Gründe, in der Regel länger als bei einer ordentlichen Kündigung. 

 

Liebe Grüße Maria