Will meinen O2 Datenvertrag kündigen weiß aber nicht wie ,da ich nur eine Kundennummer hab,aber bei der Hotlinie fragen sie immer nach einer Mobilnummer,hab aber für den Vertrag keine.
Kann mir da jemand helfen ?
Gruß Gerd
Lösung von bs0
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Dafür muss man nicht die Hotline anrufen. Kündigungsschreiben aufsetzen, Kundennummer angeben und per Post (Einwurfeinschreiben) schicken.
Trotzdem, die Rufnummer des Datenvertrags findest du in der Rechnung, wie bereits hier geschrieben:
https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/eigene-handynummer-540143
Hallo, bitte drucke dir das folgende Formular aus.
Trage die Daten ein die du hast, geht auch nur mit Kundennummer ohne Telefonnummer.
dann ab zur Post, entweder von dort per Fax schicken,
oder als Brief per Einwurf- Einschreiben schicken.
Unbedingt die Sendebestätigung aufbewahren.
mfg
Nachtrag: falls du keinen Drucker hast, kannst du das auch singemäss abschreiben und
abschicken.
OK,Danke,werde es gleich ausdrucken
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