Kündigung

Ich muss und möchte meinen Vertrag bis zum 31.10.19 gekündigt haben und wollte fragen an welche E-Mail ich diese Kündigung schreiben kann.

Hallo @Aswina,

Per email geht nicht.

ich empfehle die sicheren Kündigungsvarianten, entweder per Fax oder Einwurfeinschreiben.

Die Bestätigung, daß der Vertrag gekündigt ist, erscheint erst in der nächsten oder übernächsten Rechnung auf der letzten Seite und in MeinO2.
Aus diesem Grunde kann ich auch die Online Kündigungsvormerkung und telefonische Kündigungsbestätigung nicht empfehlen. Es dauert zu lange, bis man einen Nachweis der Kündigung hat. Insbesondere kann es passieren, daß im O2 System die Kündigungseintragung nicht hinterlegt wurde, warum auch immer. Wenn man den Nachweis nicht erbringen kann, zählt der Vertrag als ungekündigt und läuft 1 Jahr weiter u.U. zum Listenpreis, da die Rabatte nach 24 Monaten entfallen können.

https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/kuendigung/

Fax-Nr.: 01805 - 57 17 66*

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Gruß
Gmo

Wenn dein Vertrag noch regulär bis zum 31.10. läuft, hätte die Kündigung bis spätestens 31.07. eingegangen sein müssen, ansonsten läuft dieser bis 31.10.2020 weiter.

Wenn du vorzeitig kündigen möchtest, zb wegen Umzug ins Ausland, musst du dies mit entsprechenden Nachweisen (zb Abmeldebestätigung, etc) schriftlich per Post oder Fax einreichen.