nun Probier ich es auf diesem Wege.
ich habe bereits vor Monaten eine fristlose Kündigung ( Sonderkündigungsrecht )
per Fax zugesandt. Ich habe nie eine Bestätigung erhalten! Nach einiger Zeit rief ich mal an und es wurde bestätigt, dass diese einging und erwähnt das es nun beschleunigt wird und es nicht nachzuvollziehen ist! Dieses Gespräch ist mittlerweile wieder ca 5-6 Wochen her! Keine Reaktion!! Ich finde die Kundenbetreuung sehr mangelhaft, zudem dass man mittlerweile nicht mal mehr telefonisch durchkommt!
Ich zahle doch keinen Vertrag, der. iChat erfüllt wird. Grund für die Kündigung war, dass ich umgezogen bin und unter der neuen Anschrift in der Wohnung keinen Empfang mehr habe. Das aber zwingend notwendig ist, da ich gewisse SMS Alarmierungen der Rettungsleitstelle erhalte!
Ich erwarte nun in den nächsten Tagen Antwort, da ich dies sonst an anderer Stelle weitergebe!
Lösung von o2_Markus
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