Kostenpflichtige SMS versenden

hi, wurde etwas verändert ? 

neues Handy? 

neue SIM-Karte ? 

Netzeinwahl funktioniert? 

Telefonieren und Datennutzung? 

Hallo ​@S8user ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann am Vertrag keine Veränderung sehen. 
Hast du dein Handy schonmal einfach komplett aus und wieder angeschaltet ? 
Tritt das Phänomen nur bei einer bestimmten kostenpflichtigen Nummer auf ? 
Der SMS Versand und Empfang klappt ansonsten ? 
Gruß, Solveig 

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Antworten.

Solveig, am Vertrag wurde tatsächlich nichts geändert, SMS Versand und Empfang klappt ansonsten.

Derzeit versuche ich Nachrichten an 44644 zu senden. Bisher hat das immer kostenpflichtig geklappt. Wie gesagt, mit vorherigem Hinweis auf Gebühren. Jetzt dreht sich nur die “Eieruhr”.

VG Andreas

Hallo ​@S8user,

diesen Fehler kenne ich noch gar nicht, das ist ja ärgerlich, wenn du die Nachricht nicht versenden kannst. 

Ich habe auch noch einmal geschaut, ob möglicherweise Sperren vorliegen, das ist aber nicht der Fall. 

Um was für ein Handy handelt es sich bei dir? Welche Messenger-App nutzt du?

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

vielen Dank für deine Antwort.

ich nutze ein Samsung S10 mit Android 12. Die Messenger-APP heißt hier einfach “Nachrichten”, Version 13.5.11.5. Damit versende ich SMS.

Gestern war ich in einem O2-Store. Dort war man der Meinung, dass meine SIM-Karte zu alt wäre. Tatsächlich habe ich die letzten Vertragsverlängerungen online durchgeführt und dabei nicht die SIM-Karte erneuert. Jetzt würde das im Store 30 € kosten. Ob damit das Problem behoben sei (oder ob ich nur eine neue Karte bekomme) wurde nicht geklärt.

Allerdings wurde mir wieder bewusst, dass ich halt eh bald ein neues Handy brauche, da Android 12 seit 04/25 nicht mehr unterstützt wird. So werde ich gezwungen, ein gutes Handy zu entsorgen und ein neues für viel Geld zu kaufen. Da mein Vertrag noch bis zum 03.02.27 läuft, werde ich mich dann für ein neues aktuelles Gerät mit aktueller Software entscheiden (müssen).   

Also ist das aktuelle Problem nicht gelöst. Lösung lautet: Entsorgen und neu kaufen. 

Schade, das S10 ist völlig ausreichend.

VG Andreas

​@S8user 

kannst du die SIM-Karte in einem anderen Handy probiert? 

für SMS kann das ja auch ein altes Gerät sein, 

damit du eingrenzen kannst,  ob das SMS Problem an der

SIM-Karte oder am Handy liegt. 

Die Info kommt rein vom Telefon (App). Das hat nichts mit O2 zu tun.

Im O2-Shop hat der Verkäufer meine SIM-Karte in sein Handy gepackt und konnte ebenfalls keine gebührenpflichtige SMS raus schicken.

Der Verkäufer hat auch in meiner APP auf meinem Handy alle Einstellung geprüft und nichts erkennen können. Sein Tipp war, die SIM-Karte zu erneuern. Würde 30 € kosten. Ergebnis offen.

​@S8user 

kann jemand in deinem Umfeld mal eine SMS dorthin senden,

nicht das der Service um- oder eingestellt wurde.

Kann ich mal ausprobieren lassen. Aber die Nummer 44644 wird aktuell immer im TV eingeblendet.

Von daher glaube ich schon, dass sie funktionieren müsste. Mal sehen. 

Hallo ​@S8user,

das Galaxy S10 habe ich auch noch immer 😀 ich liebe es und möchte mich ehrlich gesagt auch niemals davon trennen. 

Ich habe auch nur die “Nachrichten”-App drauf und damit gerade eine Nachricht an die 44644 geschickt, sie ist ohne irgendwelche  Probleme versandt worden. Allerdings erhalte ich auch keinen Hinweis auf die Kosten, wie bei dir.

Hast du einmal in den Nachrichteneinstellungen geprüft, ob die Nummer eventuell blockiert ist?

Viele Grüße

Gulia