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kostenloses Tarif-Upgrade mit mehr Datenvolumen

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Hallo,

ich würde gerne das Angebot nutzen. Leider weiß ich nicht welchen Tarif ich auswählen soll, damit das Ganze auch funktioniert. In der App gibt es viele Tarife zur Auswahl. Danke im Voraus 

 

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Lösung von o2_Andrea 9 July 2020, 17:04

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6 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wie lange läuft dein aktueller Vertrag schon? Welchen Tarif hast du? Nutzt du Multicards und/oder Datacards? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
E
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Hallo ich bin jahrelange Kundin, mein letzter Vertrag läuft seit dem 17.07.20. Es ist O2 Free S. Heute bekam ich das Angebot schriftlich, weiß aber nicht wie ich es umsetzen soll.

E
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Wie lange läuft dein aktueller Vertrag schon? Welchen Tarif hast du? Nutzt du Multicards und/oder Datacards? 

Seit dem 17.05.20

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Estella55 ,

 

wenn du deinen Tarif erst vor knapp zwei Monaten verlängert hast, dann kannst du deinen Tarif aktuell noch nicht wieder verlängern, du hast noch über 20 Monate Laufzeit.

Welches Angebot willst du da annehmen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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E
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Hallo, eigentlich ist der Tarif okay. Da ich im Moment in einer Klinik bin, wo ich kein WLAN im Zimmer habe, benötige ich für die zwei Monate mehr Volumen. Ein Gigabyte habe ich bereits dazugebucht, allerdings reicht es immer noch nicht. ich benötige so ca. 10 Gigabyte im Monat. Danach möchte ich den normalen Tarif nutzen. 
MfG

o2_Tobias

Hallo @Estella55,

 

ich hoffe, dir geht es bald wieder besser und dein Aufenthalt in der Klinik ist erfolgreich.

 

Du hast die Möglichkeit, dir ein zusätzliches Internet-Pack für die Zeit deines Klinik-Aufenthaltes dazu zu buchen. Schaue dazu einmal hier: http://g.o2.de/packs

 

Wirst du dort fündig?

 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesem Tipp weiterhelfen und wünsche dir gute Besserung.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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