kostenlose Simkarte 5G SA

Moin,

Wie vielen anderen O2 Kunden wurde mir für meinen kostenlosen SIM- Kartentausch von 5G auf 5G SA 29,99€ berechnet.

Ich bitte um eine Anpassung der Rechnung.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Edit o2_Matze 17.06.26 10:50 Formatierung für bessere Lesbarkeit angepasst und Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Vertrag und Tarif verschoben

Rechnungen werden nicht angepasst. Du kannst aber eine Gutschrift für die kommende Rechnung bekommen. Warte dazu hier auf einen o2 Mitarbeiter.

Hi @Williebald2026

Willkommen in unserer Community, schön dass du uns hier gefunden hast.

Ich wollte gerade für dich aktiv werden, konnte ich aber nicht, da die Kollegen in der Kundenbetreuung schon schneller waren 😄

Trotzdem freut es mich natürlich, dass dein Anliegen gelöst werden konnte.

Bei Fragen weißt du ja wo du uns findest.

Beste Grüße Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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