hallo ich habe eine kostenlose Mult-Sim bestellt, die wird nach buchung auch kostenlos in der app angezeigt, ist dann allerdings kostenpflichtig in der Rechnung und wird einfach abgebucht
hatte bisher 3 Hotline anrufe, mit der lapidaren aussagen dass in meinem Tarif (card s 2017) die multisim karten extra kosten. (Eine kostenfreie hatte ich aber schon immer...)
Dann 1 Fax und auch eine email, jeweils mit Screenshots die die kostenlose buchung bestätigen, geschickt
--> keine reaktion… vermutlich buchen die einfach weiter ab...
hab jetzt aus unmut nach mehr als 15 Jahren bei o2 gekündigt.…
schade eigentlich…
Lösung von bs0
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