Kosten Rufnummernmitnahme fonic zu o2

Danke! Das ging ja superschnell! ;-)

Die Portierung wurde bereits am 23.12. durchgeführt. Da ich mir unsicher war, habe ich vorher mein Konto bei Fonic noch aufgeladen (Guthaben 31 EUR). Jetzt habe ich eine SMS von Fonic erhalten, dass mein Guthaben (noch 5 Tage im Buchungsmonat) bald aufgebraucht ist, was dann ja eigentlich nicht sein kann...

Auch habe ich von Fonic noch keine neue Ruf-Nr. erhalten, weshalb ich mich momentan auch nicht in mein dortiges Konto einloggen kann (weshalb ich auch hier gefragt habe).

Naja, wahrscheinlich ein Feiertragsproblem...

 

“Um Ihre FONIC Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen, ist eine formlose Portierungserklärung notwendig. Dafür steht Ihnen die FONIC Kundenbetreuung zur Verfügung. Für die Rufnummernmitnahme wird eine Servicegebühr von 25,00 € berechnet. Bitte achten Sie auf ausreichend Guthaben auf Ihrer FONIC SIM-Karte. Die Mitnahme Ihrer Rufnummer ist innerhalb der nächsten 60 Tage für Sie möglich. Bitte informieren Sie Ihren neuen Anbieter, dass dieser „zum nächstmöglichen Termin“ anfragt. Ihre SIM-Karte wird automatisch gekündigt und deaktiviert, sobald Ihre Rufnummernmitnahme erfolgreich abgeschlossen ist.”

https://www.fonic.de/service/faq/vertrag/rufnummer-portieren

Wie kommst du drauf, dass du da ne neue Rufnummer bekommst?

Du bekommst auch keine neue Nummer. Die Karte ist gekündigt. Lasse dir das Restguthaben auszahlen. Von o2 hast du ja 25 Euro Guthaben erhalten.

mir war nicht klar, dass mit der Portierung automatisch die Simkarte gekündigt/deaktiviert wird. Auf jeden Fall komme ich mir der portierten Nummer nicht mehr in meinen Fonic-Account um die Auszahlung des Restguthabens zu veranlassen. Da werde ich wohl oder übel nach den Feiertagen den Fonic-Support kontaktieren müssen. Eine Gutschrift von o2 habe ich (bisher) nicht erhalten. Gem. der Antwort von Omikron ging ich davon aus, dass Fonic die 25 EUR erst gar nicht in Rechnung stellt.

Bei Prepaid wird die Karte eigentlich immer mit Portierung deaktiviert. Bei jedem Anbieter.

Eine neue Rufnummer gibt es nur bei Laufzeitverträgen, wenn man während der Laufzeit portiert

genau das war mein Denkfehler… Ich ging davon aus, dass das bei Prepaid genau so läuft wie bei Laufzeitverträgen (Portierung innerhalb der Laufzeit). Wieder was gelernt. Danke!

Es wäre sinnvoll gewesen, schon im ersten Beitrag zu erwähnen, dass Du bei FONIC Prepaid hast/hattest. 

Aber egal. Jetzt ist ja offenbar alles geklärt. 

Frohe Weihnachten! 😊

Bei Fonic gibt es nur Prepaid ;)

Dankeschön. Das wusste ich nicht, sondern nur, dass das eine Telefonica-Marke ist.

So kenne ich das auch. Mittlerweile wird es wohl auch berechnet wenn beim anderen Anbieter eine Gutschrift gibt. Das Du noch keine bekommen hast kann ich nicht glauben.