Kosten Multicard

Hallo ​@Trabant601kombi,

wenn ich mich nicht irre, dann ist das tatsächlich so, wie es dort steht.

Wie kommst du darauf, dass sie gratis ist? Steht dazu was im Vertrag?

Gruß

Dankeschön 

Hallo ​@Trabant601kombi 

Welchen Mobile L 2023/2024 hast du denn ? 

Im 2024er kannst du die Connectoption für +5€ mtl dazu buchen. 2 Multicards+7 Datacards 

Der Vertrag hat heute begonnen. Hatte mich vorher hier belesen und da wurde geschrieben das man nur 4,99€ zahlt und da bis zu x Karten mit bei sind. Da bin ich wohl wieder auf der Werbung reingefallen. 

​@Trabant601kombi 

Entweder Connectoption für 5€ monatlich (bis 2 Multicards , physische Sim einmalig je 19,99, eSim kostenfrei) +7 Datacards) oder maximal 2 Multicards für je 4,99€ monatlich und einmalig 39,99€ Aktivierungsgebühr physische Sim, eSim kostenfrei. 

Genau das habe ich in der App oder online gesucht. Nicht gefunden. Die Webseite ist extrem intransparent.

Schaue ins Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > alle Internet und 5G Optionen. Dort kannst du Connect 5 EUR sofort buchen.

Habe geschaut! Da steht -

Die zusätzliche SIM kostet einmalig 39,99 € und monatlich 4,99  €. Die Aktivierungsgebühr beträgt 0,00 €.
Die Kosten werden nach Fälligkeit mit der nächsten Telefonrechnung in Rechnung gestellt.

😟

Irgendwie werde ich auch den verschachtelten Infos der o2 Webseiten nicht schlau.

Wo hast du geschaut? Buche doch die Connect Option wie beschrieben.

Da will mir das System gleich wieder einen 100 GB Vertrag verkaufen. Aber den habe ich doch. Nee, ich geben es auf.

Habe gerade versucht mal die Hotline anzurufen. Da redet man ja auch nur mit Automatischen Ansagen. Hätte ich das mal vorher gewusst. 

Hi ​@Trabant601kombi ,

ich habe deinen Screenshot etwas bereinigt und die persönlichen Daten entfernt.
Zu den Multicards und deinem Tarif habe ich die Preislisten rausgesucht:

Hier findest du die Preisliste für weitere Services, dort sind die Kosten für die Multicard in deinem Tarif aufgelistet (Seite 18)

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-mobilfunk-postpaid-allgemein/

Die von Bollermann erwähnte Connect-Option findest du auf der Liste der Tarife:

Tarifpreisliste Mobilfunk Postpaid

Auch auf Seite 18 😉 Weißt du noch, wo du es anders gelesen hast?

Danke für eure Tipps, @ All!

Viele Grüße
Kurt

Bist du überhaupt schon mit deiner Rufnummer für Mein o2 registriert?

Schaue ins Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > alle Internet und 5G Optionen. Dort kannst du Connect 5 EUR sofort buchen.

Ja kann ja telefonieren. 

Schaue ins Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > alle Internet und 5G Optionen. Dort kannst du Connect 5 EUR sofort buchen.
Gibt es da einen Link der mich nicht suchen lässt?

Was hat das telefonieren mit der Registrierung für den Kundenbereich zu tun? 🤔

Melde dich mit deiner Rufnummer im Kundenportal an und dann gehst du so vor wie beschrieben.

Ok dann bin ich scheinbar nicht registriert. Aber die App und das Portal kann ich nutzen. Warum nochmal extra für die Multikarten registrieren?

Nicht extra, sondern den Vertrag. Bisher bist du nur als Interessent ohne Zuordnung registriert.

Aber ich habe doch einen 100 GB Vertrag der auch funktioniert. Und meine Daten kann ich ja auch auf der App uns online einsehen. Wie komme ich vom Interessenten Status weiter um mir die Karten zu bestellen? Das mit der Apple Watch hat auch als Interessent funktioniert. 
Dann muss ich mich wo genau noch registrieren? 

Klicke in der App auf *Vertrag* anschließend *Alle Optionen verwalten* dann Internet & 5G scrolle ganz runter. Dort kannst du *Connect 2024* über Details auswählen und *Jetzt kostenpflichtig bestellen* buchen.

Okay das hat funktioniert. Das war mal eine gute Anleitung! Dankeschön 

​@Trabant601kombi 

schön, dass dir Bumer so kompetent weitergeholfen hat. 

Viel Spaß mit der neuen Option und solltest du noch Fragen haben, komme gern wieder auf uns zu.

Kennst du schon unseren o2 News Bereich? Dort stellen wir auch Themen rund um Produkte und Optionen vor.

Grüße

Manga

Danke für eure Geduld. 👍🙏