Moin und Hallo,
um die Festnetznummer eines endenden Festnetzanschlusses behalten zu können, habe ich diese in meinen bestehenden Genion Altvertrag portieren lassen.
Das klappte alles auf Anhieb - das Faxen des Antragsformulars fand ich zwar etwas aus der Zeit gefallen, aber sei es drum.
Allerdings wurde mir in der Mobilfunkrechnung nun dafür eine Einmalgebühr von €29,99 für den Rufnummernwechsel in Rechnung gestellt.
Darüber wundere ich mich schon etwas, da ich abgespeichert hatte, dass Rufnummernportierungen doch inzwischen kostenfrei sein sollen.
Für eine Aufklärung des Sachverhalts wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichem Gruß
E.
Lösung von o2_Micha
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