Kosten Datensperre mobile Daten

Hallo @KIausKlausmann . 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Gibt es einen bestimmten Grund warum du die Mobilen Daten sperren lassen möchtest ? 

Wenn wir diese Einstellung direkt für dich übernehmen sollen dann melde dich gerne. 

Danke für die Unterstützung @Klaus_VoIP.

Liebe Grüße, 

Anna

Ich hätte gern selbst die Kontrolle...Vertrag meines Sohnes. Und zwar jederzeit und unmittelbar...mit großem zeitlichen Abstand wie hier oder immer über die Hotline mit jeweils 5€ Kosten ist nicht sinnvoll. Danke und Gruß Kk

Hallo @KIausKlausmann . 

Du kannst im Gerät selbst die “Mobilen Daten” ausschalten. Aber die Datensperre kann nur durch den Kundenservice gesetzt werden. 

Als kleiner Tipp: Hast du vielleicht mal in den Apps geschaut ? Es gibt Kindersicherungs-Apps, bei den du z.B. die Internetnutzung kontrollieren und einschränken kannst. 

Ich weiß nicht wie alt dein Sohn ist aber oft nutzen diese Apps ein Passwort, so dass nur du die Einstellungen wieder ändern kannst. Eine bestimmte App als Beispiel habe ich leider nicht, aber ich weiß dass es so etwas gibt. 

Wenn es dir explizit um die Handynutzung deines Sohnes geht, helfen auch manchmal einfach nur genaue Absprachen wie lange er sein Handy am Tag nutzen darf. 

Ich hoffe das hilft dir etwas weiter. 

Liebe Grüße, 

Anna

Bei mir meldet o2 auch ständig, dass mobile Daten genutzt würden, trotz korrekter einstellungen im iPhone. wie kann ich das deaktivieren? Die Karte ist eine Zweitkarte und ich babe keine Lust, jeden Tag 1 Euro für 30 bytes zu zahlen für etwas, was ich nicht brauche. 

Lasse die mobilen Daten beim Prepaid Service sperren,

Alternativ kannst du über den Mein o2 Bereich folgendes Datenvolumen dazu buchen:

Data Pack S (1 GB) für 3,99 € / 4 Wochen

nach Ende des Datenvolumens wird gedrosselt 

und bis zum Ende des Packs keine Surf-Day-flat mehr gebucht,

oder

falls du den Kombi-Rabatt nutzen kannst,

schau die den an.

der ist  monatlich zu kündigen und hat  Telefonieren und SMS mit drin.

O2 Mobile Starter Flex mit 2 GB

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-mobile-starter-flex

​@poales: bitte lesen! Ich brauche weder 30kb für 1 Euro noch 1 GB für 4 Euro! Ich habe eine Flat (die doppelt so schnell ist wie O2) auf meiner Hauptkarte und möchte einfach diese Ersatzkarte nicht für Daten nutzen.

Probleme kann man nicht lösen, in dem man unpassende Antworten schreibt. (Albert Zweistein)

​@MartinMartinMartin 

hast du inzwischen die mobilen Daten sperren lassen?

Muss ich noch machen. die Erreichbarkeit dort ist schlecht. Aber danke für den Tipp. 

Alternativ nutze den Prepaid Chat.

o2 Prepaid-Chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

hallo ​@MartinMartinMartin,

vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen.
Die Aktivierung der Option erfolgt ausschließlich bei aktiver Datenverbindung. 
Du hast hier von Bumer und poales ja bereits Infos zur Sperrmöglichkeit der Mobilen Daten sowie zur alternativen Optionsbuchung für ein kleines Pack erhalten.
Unsere Community lebt vom Austausch und je nach Ausgangslage sind oftmals unterschiedliche Lösungsansätze hilfreich.
Wenn natürlich kein kleines Datenpack gewünscht oder benötigt wird, macht die Sperre natürlich am meisten Sinn.
Möchtest du diese über die Kundenbetreuung veranlassen oder dürfen wir hier für dich tätig werden?

Gruß
Antje

​@MartinMartinMartin 

ich wollte dir nur Alternativen aufzeigen, 

da brauchst du nicht  pampig zu werden.

Es gib doch sicher off-topic-Communities. Vielleicht wäre das eine Alternative für Sie, ​@poales.  Ich zeige ja nur Alternativen auf. Aber hier würde ich gerne beim echten Thema bleiben. Danke für den Respekt dafür. 

​@MartinMartinMartin Kannst du bitte den Ton herunternehmen? Du bestimmst nicht wer in Themen antwortet. Wenn dir eine Anrwort nicht passt dann einfach ignorieren, oder einen anderen Janal nutten wo du dein Anliegen 1zu1 vorbringen kannst.

Und zum Thema schlechte Erreichvarkeit, ich habe selbst die Prepaid Hotline heute angerufen, diese war problemlos und in kurzer Zeit erreichbar.

Die Antwort von Antje hast du gelesen?

​@MartinMartinMartin Den Hinweis von poales zu den Alternativen finde ich persönlich hilfreich und ich kann mir gut vorstellen, dass dies auch andere Suchende mit ähnlicher Fragestellung so empfinden.
Es ist natürlich schade, dass das in deinem Fall nun nicht zutreffend war, in einem Diskussionsforum kann das natürlich vorkommen.
Wir suchen gemeinsam nach Lösungen und sprechen auch Alternativoptionen durch.
Alle User und Userinnen sind herzlich eingeladen sich an Themen zu beteiligen und ihre Meinung oder einen Hinweis einzubringen und darüber freuen wir uns sehr.
Dabei muss natürlich nicht jeder Kommentar für das eigene Anliegen als persönlich hilfreich empfunden werden und das ist auch vollkommen okay.
Wie bereits aufgegriffen, lasst uns den Fokus nun gerne wieder auf das Kernthema lenken.
Wenn wir dich noch unterstützen können, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje