Guten Tag,
ich habe damals bei o2 eine Handynummer von meiner Tante übernommen und demzufolge auch Ihren o2 Account. Innerhalb dieses Accounts habe ich dann in meiner eigenen Wohnung mir auch Festnetz zugelegt und dieser Vertrag wurde dem Account hinzugefügt.
Ich habe also jetzt einen o2 Account mit jeweils Mobilfunk und Festnetz, welche unter dem Vornamen meiner Tante läuft (Nachname ist ja gleich) - bezahlen tue natürlich ich selber
Bisher war das auch kein Problem aber ich bin grade dabei mit meinem Partner zusammenzuziehen.
Mein Partner hat bereits einen o2 Festnetzvertrag und demzufolge ist meiner überflüssig.
Wir wissen, dass wir hier kein Sonderkündigungsrecht haben - aber wollten bei o2 nach Kulanz fragen.
o2 wird sicherlich nach Nachweisen fragen und wir könnten dann z.B. die Wohnungsgeberbestätigung absenden.
In der Wohnungsgeberbestätigung steht dann aber mein Vorname - der Vertrag läuft aber über den Namen meiner Tante.
Wenn wir jetzt einen Vertragsinhaberwechsel machen, könnte das auch so rüberkommen, dass wir versuchen unrechtmäßig aus dem Vertrag zu kommen.
Wie können wir hier vorgehen?
Lösung von o2_Sven
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