Kontaktformular/Ruckruf/Anrufen es geht heute gar nichts!!!!

Um was geht’s denn? Die Kundenrückgewinnung ist nur freigeschaltet wenn man seit 2 Wochen im Status gekündigt steht. Die 089 78 79 79 400 ist zB erreichbar!

​@AdamLee 

das Kontaktformular funktioniert ,  wenn du nach der Themenauswahl

nach unten zum Button  “zum Kontaktformular”, scrollst

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo ​@AdamLee,

ich schließe mich der Frage von Bumer einmal an. Um was genau geht es denn bei dir? Vielleicht kann man dir hier bereits Infos nennen.

Das zuletzt keiner unserer Kontaktkanäle erreichbar war, kann ich so erstmal nicht bestätigen. Was hast du denn für eine Ansage bekommen, als du uns angerufen hast?

VG
Dennis

Hi

mein jetziger Vertrag endet in 47 Tagen. Ich habe gester einen neuen Vertrag über MediaMarkt aber mit O2 Mobilfunk abgeschlossen. Ich möchte halt, dass der Telefonnummer wird in der neuen Vertrag übernommen wird. Heute bereits siehe ich den zweiten Nummer in meinem Dashboard. 

Beauftrage die interne Rufnummernmitnahme mit diesem Formular:

internes Portierungsformular