Vertragsverlängerungen werden nicht mehr über o2_VVL abgewickelt.

Nenne hier deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy und ein Moderator wird dir ein VVL-Angebot an die unter “Mein o2” hinterlegte Mailadresse schicken.

Hallo, vielen Dank! Ich benötige nicht mehr als 20 GB Datenvolumen, möchte aber auf keinen Fall mehr bezahlen als aktuell. Der aktuelle Vertrag ist zu den aktuellen Konditionen wohl nicht verlängerbar. Es wäre toll, wenn es dafür nach so vielen Jahren der Kundentreue eine Möglichkeit gibt!

Und wie lange dauert das normalerweise mit einem Angebot durch einen Moderator???

Im normalfall 24-72 Stunden. Aktuell kann es auf Grund des Andranges hier leider eher 3-4 Tage dauern.

Hallo nochmal, ich warte nun leider noch immer auf ein Angebot. Ich kann die aktuelle Situation verstehen, muss meinen Vertrag dann jedoch wegen der Kündigungsfrist wohl leider kündigen oder gibt es noch weitere Möglichkeiten?

Hallo @AnTho,

entschuldige die lange Wartezeit.

Wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen. Darüber freue ich mich sehr.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community erneut.

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du eine ganze Menge interessanter und amüsanter Themen. Schaue doch gleich einmal rein.

Liebe Grüße,

Tobias