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Kompletter Einzelverbindungsnachweis

  • February 2, 2017
  • 5 Antworten
  • 7336 Aufrufe
weschl
Besucher:in
Hallo,

ich bitte um die Aktivierung des detaillierten Einzelverbindungsnachweises für eine meiner Rufnummern wie in folgendem Fall.   https://hilfe.o2online.de/thread/55405 

Meine Rechnungen erhalte ich bereits online.

Ist der Erhalt der Nachweise auch rückwirkend möglich?

Ich benötige alle gewählten Verbindungen bis Oktober 2016 - nicht nur die die tatsächlich entstandene Kosten aufschlüsseln, und die bereits jetzt bei meinen Rechnungen zu sehen sind.

Vielen Dank schon mal für die zeitnahe Beantwortung.

LG

weschl

Lösung von LMSMDK

Hallo,

seit letztem Jahr ist es nicht mehr möglich einen EVN zu erhalten auf dem auch kostenfreie Verbindungen aufgeführt werden.

Ein EVN wird demnach nur noch erstellt sofern kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind. Dies ist allerdings leider nicht rückwirkend, sondern nur für kommende Abrechnungszeiträume möglich.

    5 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • February 2, 2017
    Einen EVN mit allen Verbindungen gibt es nicht mehr. Es werden immer nur die kostenpflichtigen Verbindungen aufgeführt.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Lösung
      • February 2, 2017
      Hallo,

      seit letztem Jahr ist es nicht mehr möglich einen EVN zu erhalten auf dem auch kostenfreie Verbindungen aufgeführt werden.

      Ein EVN wird demnach nur noch erstellt sofern kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind. Dies ist allerdings leider nicht rückwirkend, sondern nur für kommende Abrechnungszeiträume möglich.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        weschl
        Besucher:in
        • weschl
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        • Besucher:in
        • February 2, 2017
        Hallo und Danke für die schnelle Antwort!

        Können Sie mir dann kurz erklären wie ich meine Kündigungsfrist herausfinde bzw. schnell Kündigen kann? 

        Danke

        bs0
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        • February 2, 2017
        Die Kündigungsfrist ist 3 Monate vor Ende der Laufzeit.

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          weschl
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          • weschl
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          • February 2, 2017
          Suuuper Antwort, Danke! 

          Schönen Abend..

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