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Gelöst

Kompletter Einzelverbindungsnachweis

  • 2 February 2017
  • 5 Antworten
  • 7328 Aufrufe
Hallo,



ich bitte um die Aktivierung des detaillierten Einzelverbindungsnachweises für eine meiner Rufnummern wie in folgendem Fall.   https://hilfe.o2online.de/thread/55405 



Meine Rechnungen erhalte ich bereits online.



Ist der Erhalt der Nachweise auch rückwirkend möglich?



Ich benötige alle gewählten Verbindungen bis Oktober 2016 - nicht nur die die tatsächlich entstandene Kosten aufschlüsseln, und die bereits jetzt bei meinen Rechnungen zu sehen sind.



Vielen Dank schon mal für die zeitnahe Beantwortung.



LG



weschl



Einen EVN mit allen Verbindungen gibt es nicht mehr. Es werden immer nur die kostenpflichtigen Verbindungen aufgeführt.



Hallo,



seit letztem Jahr ist es nicht mehr möglich einen EVN zu erhalten auf dem auch kostenfreie Verbindungen aufgeführt werden.



Ein EVN wird demnach nur noch erstellt sofern kostenpflichtige Verbindungen entstanden sind. Dies ist allerdings leider nicht rückwirkend, sondern nur für kommende Abrechnungszeiträume möglich.



Hallo und Danke für die schnelle Antwort!



Können Sie mir dann kurz erklären wie ich meine Kündigungsfrist herausfinde bzw. schnell Kündigen kann? 



Danke



Die Kündigungsfrist ist 3 Monate vor Ende der Laufzeit.



Suuuper Antwort, Danke! 



Schönen Abend..



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