Komplette Kundennummer auf Firma umschreiben

Hallo @Eko1978,

möchtest du von Privatkunde auf Geschäftskunde umstellen? Das geht pro Kundennummer.

LG

Danke für die Antwort. Und wie mache ich das ? 
 

Ok super danke. Werde da mal morgen anrufen 

Hallo @Eko1978, 

wie ich sehe, hast du von Vilureef ja bereits Unterstützung erhalten, super!

Hattest du die Kundenbetreuung inzwischen telefonisch kontaktiert? Falls ja, konnte sich dein Anliegen bereits klären? 

Gib uns gerne einmal Bescheid :)

Viele Grüße 
Cora

Hallo. Leider kann man keine komplettenKundennunmer übernehmen. Man muss jede einzelne Rufnummer beantragen. Bisle umständlich. Aber erste Nummer hat geklappt. Danke. Deshalb auch der andere Nurzername

Hallo @EkoDrive,

Leider kann man keine komplettenKundennunmer übernehmen. Man muss jede einzelne Rufnummer beantragen

magst das mal näher erläutern.

LG

Also wenn man mehrere Nummern oder datenkarten hat. Und diese auf eine GmbH umschreiben will. Muss man für jeder Karte einen Vertragsinhaberwechsel beantragen. MN hätte es auch einfacher machen können. :-) so hat eine Rufnummer ca 8 Tage gedauert. Lg

Hallo @EkoDrive ,

korrekt. Es hätte ausgereicht das Kundenkonto (Kundennummer) umzuschreiben. Hat man dir die Gebühren für den VIW erlassen?

LG

Das ist das schlimmste. Habe da paar Karten laufen. Muss jedesmal 35€ bezahlen. Naja bei anderen Anbietern läuft das anderes. 

Vielleicht kann ja einer von euch die eine Wechselgebühr gut schreiben  ansonsten kostet es mich über 100€. 
danke 

Hallo @EkoDrive,

ein VIW bedeutet ja zwangsläufig eine neue Kundennummer. Ich vermute das du einen ahnungslosen Hotliner dran hattest. Ich würde dir empfehlen nochmal anzurufen und darum bitten deine bestehende Kundennummer von Privat auf SoHo umzustellen.

LG

Das geht nicht bei einer GmbH. Das geht nur bei Einzelunternehmer. 

Hallo @EkoDrive,

dann ist das Business. Da hat hier keiner Zugriff.

LG

Hallo @EkoDrive, 

wie Vilureef bereits erwähnt hat, kann ein Wechsel von Privat zu Selbstständig, je nach Rechtsform, als einfache Umstellung erfolgen. 

Bei einer GmbH ist allerdings ein Vertragsinhaberwechsel notwendig. Somit ist in dem Fall alles korrekt abgelaufen. 

Viele Grüße 
Cora