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Kommunikation unterbrochen

  • May 15, 2025
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Morgen, meine Nummer funktioniert nicht. Die Rechnung ist bereits bezahlt. Bitte helfen Sie mir, sie heute wieder zu verbinden

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 15, 2025

    Wann und wie hast du bezahlt?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 15, 2025

    Hallo uns herzlich willkommen in der o2 Community ​@Anna Prudka. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wenn ich dich richtig verstehe, wurde deine SIM-Karte wegen eines offenen Betrages gesperrt? In der Regel dauert es max. 48 Stunden, nachdem die Zahlung eingegangen und deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, bis die Karte wieder entsperrt wird. Wann hattest du die offene Forderung denn eingezahlt und auf welchen Weg?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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