Kombivorteil weg, nach Inhaberwechsel

Na guck mal schau. 🙀

schlage zu. 😉

:-)

in ruhe mit dme familienrat besprechen.

Halte uns auf den laufenden.

​@OliAndrea die Angebote sehne wirklich toll aus. 😊 Ich bin mal gespannt, welches es am Ende wird. Wir freuen uns auf dein Feedback. 🙂

ich würde ja sofort, aber Andrea hat noch kein! akzeptables, wahrsch. weil die kündigung noch nicht hinterlegt ist. die erst war ja irgendwas “faul”

​@OliAndrea leider haben die angegebenen Daten von Andrea erneut nicht mit den bei uns hinterlegten Daten übereingestimmt. Du findest alle relevanten persönlichen Angaben im Mein o2 Portal. Schau dort bitte noch einmal nach und sende die Kündigung anschließend mit den exakt hinterlegten Daten erneut ab. Ich drücke die Daumen, dass es diesmal reibungslos klappt. 🙂

mmh…..was stimmt den da nicht?

Relevant sind die Kundennummer, der komplette Name, die E-Mailadresse die zur Kundennummer passt und die Rufnummer des Vertrag.

dann müssen wir mal schauen

neue Kündigung raus, jetzt sollte es passen.

Die eingetragene Kündigung sollte nach kurzer Zeit, ca. halbe Stunde, im Kundenportal ersichtlich sein.

ok

nö, taucht nix auf. hätten es so gerne vor dem urlaub wieder geregelt gehabt.

Keine Ahnung wie Bumer auf 30 Minuten kommt. So schnell geht das in der Regel nicht.

Hatte ich auch aber auch schon nach 30 Minuten. Ist also nicht falsch. 

Richtig ich hatte mal 5 Minuten, aber auch mal 10 Tage.

Unabhängig von der Kündigung, die Angebote ändern sich erst nach 1-2 Tagen.

Kündigung tatsächlich eingegangen. aber noch 388 tage. die angebote sind und bleiben unterirdisch.
Schade….

Ja, allerdings

Wenn da noch 60 Tage und weniger stehen wird es interessant. Viel zu weit weg jetzt. 

ja, geahnt hatte ich es. alleine deswegen ...nun, was solls….

die angebote sind und bleiben unterirdisch.

ab morgen verändert sich was!

so, immer noch nicht im ansatz akzeptabel.
warum kann man nicht einfach wieder die verträge zusammen führen, kombivorteil, gut ist

Weil das einfach so nicht vorgesehen ist. Der Kombivorteil ist ein Rabatt im Rahmen des Vertragsschlusses oder einer Verlängerung. und wird nicht während der Laufzeit gewährt. Du könntest verlängern, dabei die Kundenkonten (nicht die Verträge) wahrscheinlich kostenlos zusammenführen und dann wieder einen Kombivorteil bekommen.

​@OliAndrea 

Dass dir die Angebote nicht zusagen, bedaure ich sehr. bs0 hat dir das bereits richtig erklärt. In dem Fall ist die Gewährung des Kombivorteils nicht möglich. Wie ist denn der aktuelle Stand? Hast du dich zwischenzeitlich entschieden und einen erneuten Inhaberwechsel beantragt?

Viele Grüße
Daniela