Kombivorteil weg, nach Inhaberwechsel

Schade das du die Tips nicht beherzigst. Vor 5 Tagen wurde der Tip gegeben zu kündigen, bis heute ist das nicht passiert. Warum du die Hotline dazu kontaktieren willst kann ich nicht verstehen.

Unter https://info.o2online.de/kuendigung/ kann man eine Kündigung erfassen und nach 1-2 Tagen sieht man dann auch in mein-o2 was für eine Vertragsverlängerung angeboten wird.

Hallo ​@OliAndrea, ich wollte kurz nachhören, ob ihr euch inzwischen erneut an die Hotline gewendet habt für ein Angebot. Die Idee mit der vorsorglichen Kündigung finde ich auch gut. Wenn ihr das geklärt habt und die Kündigung schon eingetragen ist, könnt ihr euch auch gerne mit dem Account von deiner Frau hier melden und wir können dann die Angebote für euch prüfen. Dafür müsste aber deine Frau erst einen eigenen Community Account erstellen, damit wir in ihre Daten reinschauen dürfen. Hier erklären wir die Schritte für die Registrierung: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community

Falls noch Fragen dazu gibt, sag Bescheid. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 🙂

LG, Senay

So,

beide Verträge gekündigt.

Seit wann? Wie sieht es online aus?

Frau gestern, ich heute.
Natürlich noch nichts.

Ab morgen sollte sich was tun. Berichte bitte.

Unterirdische Angebote.
Was solls….

Moin,

nun Versuche ich mein Glück.

Würde später die genaue Geschichte etc mal niederschreiben.

Letztendlich wollen wir nur unsere "alte Geschichte" wieder

Unterirdische Angebote.

hat sich was zu gestern verändert?

​@AndreaOli ich habe mir soeben deine Daten angeschaut und konnte keine wirksame Kündigung finden. Es liegt aktuell nur eine Ablehnung vor, da die Angaben in der Kündigung nicht übereingestimmt haben. Ein entsprechender Brief ist bereits auf dem Weg zu dir. Magst du die Kündigung bitte noch einmal neu einreichen, am besten über den Bereich „Vertragskündigung“, oder alternativ einfach unter der +49 (0)40 51 90 06 642 anrufen? Das erklärt auch, warum sich bei deinen persönlichen Angeboten bisher noch nichts geändert hat. 😐

So, jetzt soll wohl die Kdg. richtig sein.

was nimmt man denn?
vor 60 gb, 14,90 euro

was nimmt man denn?

was dem Nutzungsverhalten entspricht! 😉

Nutzerverhalten?   10/20 gb vielleicht. selten bis gar nicht streaming.

Klicke mal auf: Datenvolumen Tarife

uups…..übersehen

​@OliAndrea, bei dir war sie bereits richtig hinterlegt. Ist bei deiner Frau die Kündigung nun auch erfolgreich durch? Das kannst du auf Mein o2 einsehen. Schaue dich um nach den persönlichen Angeboten und solltest du nicht fündig werden, können wir auch gerne hier einmal für euch nachschauen. Sag einfach Bescheid. 🙂

Eigtl. geht es ja nur darum, meinen Vertrag/Nummer wieder zu Ihr. Den Kombivorteil von “damals” wieder zu bekommen. Die Verträge haben uns ja so gerreicht. irgendwie 2x 14.90, GEräte etwas günstiger.

​@OliAndrea wir können schauen, ob wir dir den aktuellen Vertrag für 14,99€ mtl. anbieten können. Das müssen wir allerdings zuerst prüfen. Es geht allerdings um die Rufnummer deiner Frau ​@AndreaOlirichtig?

ja auch. wir hatten ewig lange beide zusammen. dann der oben beschriebene krach.
ich weiß, sie muss da ja auch was u sagen etc. / die hotline, selbst der mann im laden versteht es nicht.
es war dumm die verträge/rufnummern zu trennen. klar. aber das ganze macht die situation weshalb wir uns gezofft haben, nicht besser.

​@OliAndrea 

was steht unter Datenvolumen Tarife für den o2 Mobile M (2024), sollte weniger als 14,99 EUR sein?

ich würde ja meinen vertrag ja wieder übertragen, aber a) wieder 39,95 kosten dafür und wer weiß ob wir dann wieder die alten konditionen bekommen.

Magst meine Frage beantworten? Und warum wieder zurück übertragen? Dadurch machen sich nur die Verträge abhängig voneinander!

erstens weil ich/wir sie als relativ günstig empfunden haben (nicht zuletzt wegen des kombivorteil) und b) ja nun, nach einem wirklich heftigen streit wieder alles okay ist.

es hat ja jahrelang funktioniert

Magst meine Frage beantworten?

was steht unter Datenvolumen Tarife für den o2 Mobile M (2024), sollte weniger als 14,99 EUR sein?