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Kombivorteil weg, nach Inhaberwechsel


Hallo Team,
ich habe was ganz, ganz dummes getan vor einigen Tagen.
Nach einem heftigen Streit mit meiner Frau und dem Vorwurf, ja, ich zahle ja auch “Deinen” Handyvertrag, habe ich diesen selbst übernommen.
Ergebnis war, Ihr Bonusvorteil ist weg und alles teurer.
Wir würden das gerne wieder rückgängig machen, irgendwie, aber die Hotline kann/will nicht helfen, auf Mails wird nicht reagiert.

Ich bitte hier und auf diesem Weg um Hilfe.

Vielen Dank.

 

Oliver

24 Antworten

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  • Mitgestalter:in
  • March 5, 2026

Wenn noch innerhalb der 14 Tage, Widerruf an widerruf@cc.o2online.de . Eine Bearbeitung kann paar Tage dauern.


bs0
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  • Legende
  • March 5, 2026

Wenn du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist, kannst du den Inhaberwechsel widerrufen: widerruf@cc.o2online.de.

Der Kundenservice hat keine E-Mail-Adresse ;-)


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

Leider ja nicht mehr, da wir erst alle anderen Wege versucht haben.


Bumer
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  • March 5, 2026

Dann den Vertrag vorsorglich kündigen und im Anschluss online mit Lifetime verlängern!


bs0
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  • Legende
  • March 5, 2026

Dann habt ihr leider Pech gehabt. Einzige Möglichkeit: Verlängerung zu aktuellen Konditionen / mit entsprechenden Rabatten.

Kündigen kann nicht schaden um zu sehen ob die Rabatte etwas besser werden. Hängt aber von der Restlaufzeit ab.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

Tja, befürchtet haben wir das auch, werden wohl kündigen müssen. Mit meiner Nummer seit über 10 Jahren bei o2, meine Frau nun auch schon einige Jahre.
Verlängerungen etc. sind so deutlich teurer, dass macht alles keinen Sinn.

 


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  • Mitgestalter:in
  • March 5, 2026

@OliAndrea Bumers Tip gelesen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

Gelesen ja, nicht verstanden.
und eigtl. sind die verträge wie sie waren in ordnung, nur jetzt halt nicht mehr


bs0
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  • Legende
  • March 5, 2026

Ist nicht nötig, aber Bumer schlägt vor, dass du vorsorglich kündigst, weil dann die Verlängerungsangebote manchmal besser sind. Mit Lifetime meint er einen dauerhaften Rabatt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

ah, okay. ja, schon durchgespielt…...bei mir wird es laufen, aber bei ihr nicht. alles sch…

 


bs0
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  • March 5, 2026

Verträge sollte man eben nicht unüberlegt ändern. Schade, dass du nicht widerrufen hast.

Du könntest natürlich einen erneuten Inhaberwechsel durchführen, aber den Kombivorteil gibt es auch dann nur wenn der Vertrag verlängert wird. Ob sich das lohnt bezweifle ich, kannst du aber ausrechnen.


Bumer
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  • March 5, 2026

Richtig, und der ist meist besser als ein Kombivorteil.


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  • Besucher:in
  • March 5, 2026

wenn ich meinen vertrag wieder auf das “konto” meiner frau schiebe bzw. sie ihn wieder übrnimmt, ist das der kombivorteil wieder da? oder ggfs. den vertrag von “omi” bei blau zu o2 auf ihr konto ziehe?


Bumer
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  • March 5, 2026

Nein, nicht automatisch. Dafür muss er neu verlängert werden. Das lohnt aber nicht. Ein erneuter VIW wird mit 34,99 EUR berechnet und du bekommst nur 50% Rabatt. Außerdem werden die Veträge nur abhängig von einander, wie du es gerade am eigenen Leib erfahren musstest. Deshalb kündige noch heute vorsorglich: https://info.o2online.de/kuendigung/ dann bekommst du schon Morgen die besten Angebote online mit unbefristeten Rabatt.

Einen *Blau* Vertrag kann man zu keinen o2 Konto verschieben!


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

der vertrag von meiner frau ist noch nicht kündigungsfähig


Bumer
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  • March 5, 2026

Jeder Vertrag ist *kündigungsfähig*!


bs0
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  • March 5, 2026

Du meinst verlängerungsfähig, oder? Kündigungsfähig ist der Vertrag immer. Wie lange läuft der Vertrag deiner Frau noch?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

noch 9 monate


Bumer
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  • March 5, 2026

Deshalb die vorsorgliche Kündigung! Er springt dann von Tarifwechsel auf Vertragsverlängerung um!


bs0
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  • Legende
  • March 5, 2026

Dann kann er bestimmt verlängert werden. Schau doch im Kundenportal nach, was angeboten wird.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

die aktuellen verlängerungsangebote sind liegen sogar höher wie der aktuelle tarif nachdem der kombivorteil weg ist.

 


Bumer
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  • March 5, 2026

Deshalb die vorsorgliche Kündigung!


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2026

okay, wir versuchen es.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • March 10, 2026

Hallo ​@OliAndrea ,

Ohje, das ist ja wirklich doof gelaufen. Ich hoffe deine Frau und du habt euch wieder vertragen 🌼du hast hier im Beitrag ja schon eine Menge guter Tipps bekommen, wie ihr da an den bestmöglichen Rabatt ran kommt.

Hast du es mit der vorsorglichen Kündigung schon ausprobiert? Halte uns da gerne auf dem Laufenden.

LG, Rebecca