Hallo @meinig-moeller,

und wenn möglich als Bonus noch mal die Weitersufgarantie inklusive über weitere 24Monate

Diesen Bonus wird es leider nicht geben.

LG

Warum lässt du die Verträge nicht weiterlaufen? 

Die WSG gibt's nicht inkl.... Kostet +5€ mtl. 

Teilweise wurde die WSG Rabattierung aber automatisch mit verlängert… vielleicht können die mods dazu was sagen..

Hallo @bangex123,

Teilweise wurde die WSG Rabattierung aber automatisch mit verlängert… 

Nur in Verbindung mit dem Treuerabatt. Im Zuge einer aktiven Vertragsverlängerung nicht, da die RV Nummer nicht mehr vom System akzeptiert wird.

LG

Könnt ihr mir ein gutes Angebot machen für beide Verträge mit dem Kombinationsrabatt und für den 0179 Vertrag mehr GB? Das wäre lieb.

Danke LG Nicole

Hallo @meinig-moeller,

vielen Dank für deine Nachricht und das Interesse an einer Vertragsverlängerung.
Verzeih bitte die lange Wartezeit, uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen.
Gerne stellen wir dir ein schickes Angebot zusammen und lassen dir dieses per Mail zukommen, ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?
Sollen auch Handys mit in die Angebote eingebunden werden und falls ja, welche?
Wie viel mehr Datenvolumen wünschst du dir für die 0179-er Nummer?
Bezüglich der Weitersurfoption hast du hier ja bereits Infos erhalten, diese werden wir leider in der Form nicht erneut ins Angebot einbinden können.
Eine schöne Kombination werden wir unabhängig davon ganz sicher trotzdem finden :)

Gruß
Antje

Hallo @bangex123,

ergänzend: du kannst auch wieder im Quelltarif verlängern. Die WSG bekommst du im Anschluss als Option für 5€ monatlich bei der Kundenbetreuung.

LG

Hallo @bangex123 ,

bisher hast du dich noch nicht wieder auf die Fragen meiner Kollegin zurück gemeldet.
Ist dir die Nachricht hier eventuell durchgerutscht?

Bist du weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo Antje, 

nein Handy brauche ich diesmal noch nicht. Mir wurde online der O2 Mobile S angezeigt den hätte ich gern für meinen Haupttarif und der Mobil S Boost mit 8 GB für die 0179 Nummer währe mit 50% Kombivorteil denkbar. Meine E-Mail Adresse ist noch korrekt. Würde mich über ein gutes Angebot freuen.

Vielen lieben Dank

Nicole

Hallo @meinig-moeller ,

danke für deine Rückmeldung.

Ich habe dir soeben 2 Angebote für, wie gewünscht, per Email zugeschickt.
Beide Angebote sind nun 8 Tage gültig, wenn sie dir gefallen, dann kannst du sie
direkt über die Links in den entsprechenden Mails annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere "Produktinformationsblatt (mobile S Boost) (mobile S)" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo,

vielen lieben Dank. Ich habe leider nur das Angebot für die 0176 Nummer erhalten,  das sieht super aus. Fehlen tut mir noch das Angebot für die 0179 mobiles boost mit 50% Kombivorteil. Das ist leider nicht angekommen. Könntest du es bitte nochmal senden?

Liebe Grüße Nicole
 

O2 hat mir gerade eine überraschende Lösung bis 2025 weiter aktiviert. Vielen lieben Dank für die Hilfe

Hallo Team von O2, ich würde gern meinen Vertrag verlängern zu den aktuellen Bedingungen. Oder gibt es andere/bessere? Könnte ich aufgrund der Verlängerung ein neues Handy erhalten?

Bitte kontaktieren Sie mich gerne. Ich würde mich sehr freuen.

MfG Bettina

Hallo @Bettina_K,

dass Angebot findest du in „Mein O₂“. https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/
Dort ist auch was passendes für dich.

LG

Hallo @meinig-moeller,

O2 hat mir gerade eine überraschende Lösung bis 2025 weiter aktiviert.

Wie sieht diese Lösung aus?

LG

@meinig-moeller Danke für das Update.
Freut mich sehr, dass eine Angebot gefunden werden konnte.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

Hallo @Bettina_K,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du das bist.
Ich habe gerade gesehen, dass du inzwischen ein Angebot angenommen hast.
Passt alles oder sind noch Fragen offen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje