Kombivorteil immer noch nicht Aktiv

So zumindest der gute Mann in der Hotline.

Was steht denn in der Vertragszusammenfassung die du vor dem Abschluss bekommen hattest?

Habe ja schon Jahre drei Verträge. Alle immer mit Kombivorteil. Habe ja nur verlängert. Musste also normal aktiv sein. Bei einem Vertrag ist der 20 Euro Kombivorteil ja aktiv nur der Vertrag mit meiner Nummer bekommen die irgendwie nicht in den Griff. 

Magst du meine Frage beantworten?

Da steht viel, was möchtest du genau wissen?

​@horstelde 

Wie viele Verträge hast du denn unter der Kundennummer? 

​@horstelde 

was möchtest du genau wissen?

ob der Kombivorteil damit drin steht. Beantworte auch gerne noch die Frage von Bollermann.

Hallo ​@horstelde,

hatte sich deine Frage zum Kombivorteil noch über einen anderen Kontaktweg aufklären lassen oder benötigst du dazu noch Unterstützung bzw. sind noch Fragen offen geblieben? Schaue dir dazu gerne auch noch die hier gestellten Rückfragen an, wenn es noch Klärungsbedarf gibt. 🙂

VG
Dennis