Hallo,
bei mir ploppt andauernd Werbung dafür auf, dass man bei einer Zusammenführung von Handyvertrag und DSL Vertrag 10€ monatlich sparen kann. Ich habe derzeit zwei Verträge, die unabhängig voneinander laufen, finde aber nirgendwo online die Möglichkeit, beide zusammenzuführen, um diesen Rabatt zu erhalten. Hat irgendjemand bereits Erfahrung damit gemacht?
VG
Hallo
willkommen in der o2 Community. Eine Kundenkontenzusammenführung kann aktuell nur die Kundenbetreuung durchführen. Ein Kombivorteil wird allerdings nur bei Zukauf eines Neuvertrags oder bei einer Vertragsverlängerung gewährt. Die Höhe des Vorteils richtet sich nach den gewählten Tarifen. Es werden nicht automatisch 10 EUR Rabatt gewährt. Schau gern mal in die Matrix für Kombinationsmöglichkeiten um den potentiellen Vorteil zu ermitteln.
Wenn ein Vertrag zur Verlängerung ansteht, prüfen wir den Rabatt gern.
Grüße
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