Kombivorteil (50% Rabatt) für Partnerkarte fehlt

Guten Tag ​@Dreams,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 👋

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Magst du bitte bei uns eine gültige E-Mail Adresse von dir hinterlegen, damit du alle Vertragsrelevanten Infos zugeschickt bekommen kannst? Oder bevorzugst du weiterhin alles per Post zu bekommen?

Dir wird bei deiner Partnerkarte Rufnr. x29 kein Kombi Vorteil bei den Vertragsverlängerungsangeboten angezeigt, da du auf deinem Erstvertrag Rufnr. x28 bereits diesen Rabatt bekommen hast.

Wir können sehr gerne schauen, was für ein Angebot bei dem zweiten Vertrag möglich ist, dazu brauchen wir aber deine E-Mail Adresse im Kundenkonto, damit wir es dir unverbindlich zusenden können 🙂

Vielen Dank für die Antwort! Ja, die im System hinterlegte E-Mail-Adresse (auf die ich auch die Benachrichtigungen erhalte) ist korrekt. Bitte senden Sie mir das Angebot für die Rufnummer ...29 dorthin. Danke!

​@Dreams Okay, danke für die Info. Bitte bestätige deine E-Mail Adresse noch, dazu solltest du nun eine Mail bekommen haben 😊

Wir können dazu voraussichtlich in den kommenden Tagen / nächste Woche nachschauen und senden dir ein unverbindliches Angebot zu. Wir kommen dann auch hier nochmal auf dich zurück 🙂

​@Dreams 

schneller geht es, wenn du direkt online verlängern würdest!

Hallo ​@Dreams wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile Unlimited Smart per E-Mail zugeschickt. Bitte lasse dich von der ersten E-Mail nicht verwirren, da diese wieder storniert wurde und der Angebotslink darin nicht mehr funktioniert. Du findest den richtigen Link in der zweiten E-Mail. 😊 Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest. 🙂

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay