Hallo,
hoffe das ich mit den zwei Bildern es erklären kann. Also ich habe 24.09.19 einen Kombi -Vorteil- Vertrag gemacht. Dazu habe ich auch die Email bekommen (siehe zweites Foto)
Aber die Email mit der Übersicht vom Vertrag zeigt mir immer noch den regulären Preis des Vertrages. Es steht drin, dass es falls ein Kombi-vorteil ist, ich eine Email diesbezüglich noch bekomme. Diese habe ich immer noch nicht bekommen. Wie lange dauert, das ich die E-Mail bekomme und das der Kombi Vorteil abgerechnet wird.
Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Tuba
Edit: Persönliche Daten aus Screenshots entfernt - o2_Kurt