Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Kombi-Vorteil aktivieren

  • January 3, 2020
  • 8 Antworten
  • 297 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

nach Vertragsinhaberwechsel möchte ich den Kombi-Vorteil aktivieren.

Verträge:
O2 DSL Classic S Flex
O2 Free S

Könnten Sie das für mich veranlassen?

Danke & Grüße!

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Lenbach_Hil ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast ja aktuell einen alten DSL Classic S Fun Tarif. Daher ist es möglich nach einer Accountzusammenführung den Kombi-Vorteil direkt für dich zu buchen. Das habe ich für dich beauftragt.

Du solltest dazu von uns noch eine Email zur Bestätigung erhalten.

 

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

 

Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?


Viele Grüße,
Andrea

    L

    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Kombivorteil gibt es erst mit der nächsten Verlängerung eines Vertrages.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    bielo
    L
    Besucher:in
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2020

    Hallo,

    danke für die Antwort. Wird der Kombi-Vorteil bei Vertragsverlängerung automatisch aktiviert?

     

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Wenn er bei der VVL mit vereinbart wird, ja.

    Bei VVL über o2online.de sollte das automatisch passieren.

    L
    Besucher:in
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2020

    Der DSL-Vertrag wird Ende Februar 2020 automatisch verlängert; eine aktive Verlängerung ist über o2online.de nicht möglich. Wird der Kombi-Vorteil dennoch aktiviert, oder muss ich tätig werden?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 3, 2020

    Nur bei aktiver Verlängerung 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 9, 2020

    Hallo @Lenbach_Hil ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast ja aktuell einen alten DSL Classic S Fun Tarif. Daher ist es möglich nach einer Accountzusammenführung den Kombi-Vorteil direkt für dich zu buchen. Das habe ich für dich beauftragt.

    Du solltest dazu von uns noch eine Email zur Bestätigung erhalten.

     

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

     

    Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?


    Viele Grüße,
    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    L
    Besucher:in
    • Lenbach_Hil
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 11, 2020

    Wunderbar, vielen Dank!

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 14, 2020

    Immer gern doch. :wink:

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica