Kombi Rabatt bitte wieder buchen

Ich habe zwei Mobilfunk Verträge und somit immer einen Kombi Rabatt von 50% auf den größeren bekommen und noch zusätzlich einen Treue Rabatt auf meinen kleinen Vertrag. Da mein kleinerer Vertrag bald ablaufen sollte war ich bei einem O2 Kundenberater vor Ort, der zu mir meinte wenn ich nicht verlängern sollte, würden meine Rabatte wegfallen.. das Problem hatte ich vorher eigentlich nie gehabt und hatte meine Verträge immer verlängert. Ich war eigentlich sehr zufrieden wie es vorher war. Da ich nun etwas verschreckt war verlängerte ich meinen kleinen Vertrag auf die XS Variante und bekam nach der Bestätigung eine Mail, dass mein Kombi Rabatt von 50% automatisch wegfällt. Ich hatte dann im Forum ein bisschen hin und her gelesen und da hieß es, dass der Kombi Rabatt mit den XS Tarifen nicht funktioniert. Also ich noch mal gewechselt auf den S (2026) Tarif worauf ich 4€ Rabatt bekomme jedoch keinen Kombi Rabatt auf meinen anderen Vertrag.. 
Da ich meinen kleineren Vertrag nur hatte für den Kombi Rabatt und ich die Karte nicht einmal nutze, wäre es nur reine Geldverschwendung, dann hätte ich lieber den Vertrag gekündigt gehabt als doppelt zu zahlen oder es so gelassen, wie es war wenn sich preislich nichts geändert hätte.. Kann jemand da vielleicht weiter helfen oder weiß woran das liegen könnte?  

Edit o2_Kathi 16.09.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt