Klärung zu unerwünschter Vertragsänderung am Telefon

Hallo O2-Team,

heute Vormittag wurde ich von der Telefonnummer 017688854xxx kontaktiert. In diesem Gespräch wurde mir angeboten, mein Datenvolumen ohne zusätzliche Kosten und ohne Verlängerung der Vertragslaufzeit zu erhöhen. Auf meine mehrfache Nachfrage, ob tatsächlich keine weiteren Kosten für mich entstehen, wurde dies stets bejaht. Als ich nach einer schriftlichen Bestätigung des Angebots fragte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nur telefonisch abgeschlossen werden könne.

Nun habe ich eine E-Mail mit der Vertragszusammenfassung erhalten, in der plötzlich zusätzliche Kosten von 5 € monatlich aufgeführt sind.

Könnten Sie das bitte prüfen?

Sollte ich den Vertrag widerrufen, würden dann automatisch meine ursprünglichen Konditionen wiederhergestellt werden?

Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung, da ich ansonsten umgehend widerrufen werde.

Vielen Dank im Voraus.