Kidswatch Xplora X5 nur Edge

Hallo @Acki078 

wir hatten einen solchen Fall hier schon mal im Forum, und da war es auch eine Xplora X5 von der Telekom. Also normalerweise sollte diese Uhr auch im o2 Netz problemlos funktionieren, denn o2 vertreibt die Uhr ebenfalls im Shop:

https://www.o2online.de/e-shop/xplora/xplora-x5-play-lte-kidswatch-details

Ich könnte mir vorstellen, dass die damals verkaufte Telekomvariante, vielleicht nur eine eingeschränkte Auswahl an LTE Bänder unterstützt (wie im Thread oben beschrieben), aktuell findet man in der Bedienungsanleitung diese Übersicht, und das würde gut aussehen:

Quelle: https://www.o2online.de/e-shop/xplora/xplora-x5-play-lte-kidswatch-details

Hast du von der Uhr noch die Bedienungsanleitung, und kannst du mal nach unterstützten LTE Bändern Ausschau halten?

Viele Grüße 🙂
Tom

Hallo Tom,

den Beitrag hatte ich auch gelesen....

Ich hätte noch erwähnen sollen, dass wir die Uhr zwar vor 2 Jahren im Rahmen des Telekomvertrags erhalten  haben, aber im Rahmen eines Kulanztausch vor kurzem eine "runderneuerte" Uhr erhalten haben.

Hier mal ein Foto von der beiliegenden Bedienungsanleitung:

Demnach sollte es doch eigentlich funktionieren oder?!

Schöne Grüße 

Dirk

Ja, laut dem technischen Daten müsste es eigentlich klappen. Die Frage ist nur, ob du mit dem Austauschgerät vielleicht nicht ein älteres Gerät mit einer vielleicht eingeschränkter Unterstützung an LTE Frequenzen erhalten hast.

Um den Verdacht zu bekräftigen oder zu enthärten: Magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Strasse hier posten? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es auch irgendeine Strasse in deiner näheren Umgebung sein)

Ich würde dann nachsehen, welche LTE Frequenzen in deiner Umgebung zur Verfügung stehen.

Gerne....schau mal bitte Welperstr. in 44879 Bochum.

Gut, die Basisstationen in deiner Umgebung würden (neben Band 20) auch Band 1 und 3 anbieten. Vielleicht kannst du mit der Uhr mal eine dieser Basisstationen besuchen:

A:

Hattinger Straße 765 44879 Bochum

oder

B:

Hattinger Straße 819 44879 Bochum

oder

C:

Dr.-C.-Otto-Straße 27, 44879 Bochum

Es wäre interessant, ob die Uhr dann LTE Empfang hat, wenn du dich in unmittelbarer Nähe der Stationen aufhältst. (Band 1 und 3 haben hier vielleicht eine Reichweite von 200 bis 500 Metern)

Also ich kann bestätigen, dass sich die Uhr in der Nähe der Stationen ins 4G-Netz von O2 einwählt. LTE ist mit der Uhr also auch im.O2-Netz möglich.

Allerdings ein paar Straßen weiter war schon nur noch 2G möglich. Das ist ehrlich gesagt, ziemlich enttäuschend 😔

Worüber rufst Du die LTE-Frequenzen ab Tom?

Die im Netz genutzten Frequenzen, lassen recht schön über Cellmapper ansehen.

Ja, für mich sieht es wohl so aus, als hätte dein Austauschgerät eine begrenzte Auswahl an LTE Frequenzen, ohne Band 20. 😔

Hallo @Acki078,

super, dass du mit Tom_ schon eine Richtung finden konntest, woran es am Ende liegen kann, dass mit der Uhr nicht an “allen” verfügbaren Standorten LTE empfangen werden kann. Hattest du zum aktuell verwendeten Modell eventuell noch etwas herausfinden können, was bestätigt, dass damit kein Band 20 empfangen werden kann?

VG
Dennis

@o2_Dennis 

Hallo Dennis,

die Rückmeldung vom Anbieter war folgende:

"Ich kann in unserem System sehen, dass Sie nur sehr selten eine Verbindung zum LTE Netz haben.
 
Wir können eine volle Kompabilität mit der X 5 Play mit E-Sim aktuell nur mit der Telekom garantieren.
 
In vereinzelten Fällen funktioniert jedoch auch die Nutzung einer E-Sim von O2.
 
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter. Ggf. können diese noch etwas am Netzempfang ändern."

VG

Dirk

Ich denke dann liegt es wohl an der eSIM Variante, dass diese leider nur eine begrenzte Bandauswahl unterstützt. 😓

o2 vertreibt im Onlineshop die Variante mit Nano-SIM:

https://www.o2online.de/e-shop/xplora/xplora-x5-play-lte-kidswatch-schwarz-details

Dieser Tipp ist denke ich wenig Zielführend. Also ja, als Netzbetreiber kann man GSM 900 einschränken, und etwas Spektrum davon für LTE 900 abzweigen, aber überall funktioniert das nicht.

Hierzulande wird man ländlich (auch bei der Telekom) nur LTE 800, daher finde ich wäre das gut, wenn die Uhr das auch unterstützen würde.