Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Wann war denn die Kündigung und seit wann ist die bei Mein o2 eingetragen? 

Und warum brauchst du beim neuen Anbieter eine Kündigungsbestätigung? 

​@Mottie 

die Kündigungsbestätigung erhältst du spätestens mit der nächsten Rechnung, oder nach 2-3 Wochen per E-Mail oder Brief.

​@5G_Tester 

Ich habe am 19.09 gekündigt und die Bestätigung brauche ich bei dem neuen Anbieter weil die mir die Restlaufzeit des alten Vertrages (O2-Vertrag) bezahlen. Das aber wird erst nach erhalt der Kündigungsbestätigung von O2 durchgeführt. Davon mal abgesehen, ich persönlich möchte (und empfehle auch jedem anderen) immer eine Kündigungsbestätigung einzufordern egal um welche Kündigung es sich handelt.

​@Bumer 

Okay dann habe ich noch ein paar Tage Zeit bis 2 Wochen um sind. Ansonsten müsste ich wohl doch telefonischen Kontakt aufnehmen, das ist meist sehr fordernd durch die Automatisierte Beantwortung der Fragen durch KI. Aber gut, was muss das muss :-D

Moin ​@Mottie,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community! 🤗

Schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast und uns verlässt. ☹️ Klasse, dass du hier schon die richtigen Informationen bekommen hast – danke euch dafür! 💐

Wenn du magst, halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Sollte die Kündigungsbestätigung in den nächsten Tagen noch nicht bei dir eingegangen sein, veranlassen wir gerne einen erneuten Versand. 

Viele Grüße
Daniela