Keine Kontaktmöglichkeit funktioniert

Ja, leider funktioniert der Chat zZ nicht wenn man auf LOGIN klickt. Probiere es die Tage wieder oder warte hier auf die o2 Mitarbeiter.

Hallo ​@Sanna89, schön, dass du dich hier meldest. 🙂 Es tut mir leid zu hören, dass du im Livechat nicht weitergekommen bist. Aktuell kann es dort leider immer wieder zu Einschränkungen kommen. 😐

Wir unterstützen dich hier sehr gern bei deiner Vertragsverlängerung. Verrate uns doch bitte, welchen Tarif du dir wünschst und ob die Verlängerung mit oder ohne Handy erfolgen soll. Falls ein Gerät dabei sein soll, sag uns bitte auch, ob du es über 24 oder 36 Monate abbezahlen möchtest.

Sobald ich diese Infos habe, schaue ich direkt nach einem passenden Angebot für dich. 😊

Liebe Grüße,

Senay🌿

Ich hätte gerne ein Angebot mit 20gb datenvolumen mit dem IPhone 15 pro oder 16 pro, würde mich beides mal interessieren. Auch bei der abbezahlung möchte ich gerne beides einmal wissen 24/36 Monate. Ich hoffe auf ein super Angebot 👍🏻 danke 

​@Sanna89, da wir ausschließlich nur ein Angebot verschicken können, würde ich dir zuerst das schicken, was du bevorzugst. 😌 Später können wir es löschen und das andere schicken, wenn es dir nicht gefällt. Welches Handy und welches Ratenmodell soll es sein?

Dann das 15 pro mit 36 Monaten einmal bitte als Angebot mit 20gb . 👍🏻

Es kommt nur du pro oder pro Max Version für mich in Frage , ist das 16 pro denn da? Dann bitte das Angebot einmal senden 👍🏻

Ich warte noch auf das Angebot der 16 Pro Variante. Wenn es möglich ist noch weiter runter zu gehen als 49€ würde auch das 17 Pro für mich interessant werden. Ich werde immer von o2 angerufen, telefonisch möchte ich dies aber nicht besprechen. Lg 

​@Sanna89 

der VVL Chat geht wieder.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Hallo ​@Sanna89 , 

wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot über die Kolleginnen und Kollegen der Kundenbetreuung erhalten.
Passt das so für dich?

Oder sollen wir noch mal nach einem anderen Angebot schauen?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria 

leider sind mir die Angebote zu teuer. 

Hier gibt es nichts besseres. 🤷‍♂️

Hallo ​@Sanna89 ,

ich habe dir soeben ein Angebot mit dem Tarif
o2 Mobile S Plus, inkl. Apple Iphone 16 pro, 256 GB, über 36 Monate Ratenzahlung,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Viele Grüße Maria

Danke für das erneute Angebot , leider ist das irgendwie teurer als das davor. Da bekomme ich das 17 pro ja für unter 50€. Ich suche was mit 16 pro oder 17 pro für unter 45€ .

Verlängere SIM-Only mit Lifetime. Das iPhone 17 Pro kaufst du direkt bei Apple, ist 100 EUR günstiger als bei o2.

Da bekommt man es aber auch nicht für 45€ im Monat. Ich glaube ich muss noch drauf warten das es günstiger wird. 

Aber nicht bei o2. 🤷‍♂️

Hallo ​@Sanna89 ,

der Tipp von Bumer ist gar nicht so verkehrt.
Hole dir das Handy auf dem freien Markt und wir schicken dir gerne ein Angebot ohne Handy,
zur Vertragsverlängerung, zu.
Bitte beachte, dass wir hier keine Rabatte auf die Handykosten vergeben, sondern immer nur auf den Mobilfunkvertrag.

Wenn wir dir dazu erneut ein Angebot zusenden sollen, melde dich gerne wieder hier bei uns.

Viele Grüße Maria

Dann bitte einmal alles zurück setzen so das ich das in der App machen könnte. Dann gucke ich mal..

Der Chat löscht dir das Angebot sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@Sanna89 ,

wie ich sehe, ist in der Zwischenzeit das Angebot bereits gelöscht worden.

Melde dich dann gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn wir nach einem anderen Angebot schauen sollen.

Viele Grüße Maria