Hallo @Michpw,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und dich auch schon im Onlineportal bei der Vertragsverlängerung umgesehen hast. 

Schade, dass dort noch nicht das Richtige für dich dabei war. 

Wir lassen dir gerne ein Angebot per E-Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?

Viele Grüße

Vivian

Ja sie ist dort hinterlegt

Hallo @Michpw,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir ein schickes Angebot für den o2 Free M mit 20 GB (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) und dem Samsung Galaxy S20 zusammengestellt, das Tab gibt es derzeit allerdings nur bei Neuabschlüssen dazu.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje

@Michpw Freut mich, dass dir das Angebot zusagt.
Ich habe noch eine kurze Rückfrage.
Das Handy möchtest du auch in grau?
Alternativ steht auch noch blau oder pink zur Auswahl.

Gruß
Antje

Ich würde gerne blau nehmen, vielen Dank :)

Entschuldigung das ich mir einschalte :D

Ich wollte meinen Vertrag auch verlängern und habe genau das gleiche Problem.

Kann ich dieses Angebot auch bekommen?

@Michpw Wie ich sehe, hast du inzwischen ein Angebot über die Hotline angenommen.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

@FelixBHV Wir stehen ja bereits in diesem Beitrag in Kontakt.
Dort geht es auch weiter.

Interesse Produkttester in der Community zu werden?
Schaut gerne einmal in unserem Bereich für Testgeräte vorbei.

Gruß
Antje