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Keine Eingangbestätigung bei Widerruf per Main an widerruf@cc.o2online.de

  • April 4, 2024
  • 4 Antworten
  • 215 Aufrufe
kirchen99
Besucher:in

Ich habe am 28.03.2024 einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen und diesen am 02.04.2024 per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de mit einer PDF Datei(70 KB) widerrufen. Bis heute erhalte ich keine Eingangsbestätigung.

 

Heute habe ich den Vertrag wieder per E-Mail ohne Datei widerrufen, weil ich die Diskussion gesehen habe, dass es sein kann, dass die Datei zu groß ist. Trotzdem bekomme ich keine Eingangsbestätigung.

 

Ist das normal und könnte jemand bitte prüfen, ob mein Widerruf schon bei O2 ist?

 

LG

Lösung von bielo

Bis heute erhalte ich keine Eingangsbestätigung.

 

Die sollte als Autoreply sofort kommen. Dann umgehend neu widerrufen. widerruf@cc.o2online.de

Ggf. anderen Absender nutzen.

 

oder Kontaktformular (o2online.de)

 

 

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • April 4, 2024

Bis heute erhalte ich keine Eingangsbestätigung.

 

Die sollte als Autoreply sofort kommen. Dann umgehend neu widerrufen. widerruf@cc.o2online.de

Ggf. anderen Absender nutzen.

 

oder Kontaktformular (o2online.de)

 

 

kirchen99
Besucher:in
  • kirchen99
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 4, 2024

Bis heute erhalte ich keine Eingangsbestätigung.

 

Die sollte als Autoreply sofort kommen. Dann umgehend neu widerrufen. widerruf@cc.o2online.de

Ggf. anderen Absender nutzen.

 

oder Kontaktformular (o2online.de)

 

 

Danke bielo, mit anderem Absender hat das geklappt. Es hat 17 Minuten gedauert, bis ich ein Autoreply erhalten. 

bielo
o2_Lea
bielo
Legende
  • bielo
  • April 4, 2024

mit anderem Absender hat das geklappt.

 

Das ist so schrecklich. Es lesen ja nicht alle Kunden hier mit. Dann denkt der Kunde er macht alles richtig und o2 sagt dann, tja Pech. 

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 6, 2024

Hallo @kirchen99,

willkommen nach 3 Jahren zurück in der Community. 😊

Gut, dass es mit dem Tipp von bielo geklappt hat. Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du eine Frage hast. 

Liebe Grüße 

Lea

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