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Warum O2
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Keine E-Mail für die Kundennummer bekommen und ob mein Tarif versendet wird.

  • April 30, 2022
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe
P
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe mir ein Iphone 13 mit o2 Free M Boost bestellt das Handy ist angekommen aber keine Versand Bestätigung ob der Tarif versendet wurde und bei der o2 App kann ich mich nicht anmelden ich hab immer ein Fehlercode (-1) um Hilfe würde ich mich sehr freuen.

mfg

Peter  

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 30, 2022

Hallo,

wie lange ist die Bestellung her?

LG

-
    P
    Besucher:in

    Hallo,

    Bestellt hatte ich am 23.4

    LG

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 1, 2022

    Hallo,

    rufe bitte die Bestellhotline 089787979409 an.

    LG

    -
    witti
    Legende
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    • wittiLegende
    • May 1, 2022

    Hattest Du einen gefalteten Flyer mit in dem 📦?

    Da besteht eine große Verwechslungsgefahr.

    In einigen Paketen ist der Startflyer mit drin .

    Eigene Erfahrung.

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • May 5, 2022

      Hallo @PeterSpäter578,

      ist die SIM-Karte inzwischen bei dir angekommen oder konntest du die Kollegen bereits erreichen bzw. hat sich die Karte eventuell tatsächlich im Flyer versteckt? :) 

      Viele Grüße
      Dennis

      P
      Besucher:in

      Hallo @PeterSpäter578,

      ist die SIM-Karte inzwischen bei dir angekommen oder konntest du die Kollegen bereits erreichen bzw. hat sich die Karte eventuell tatsächlich im Flyer versteckt? :) 

      Viele Grüße
      Dennis

      Ne leider ist noch nichts angekommen

      P
      Besucher:in

      Hattest Du einen gefalteten Flyer mit in dem 📦?

      Da besteht eine große Verwechslungsgefahr.

      In einigen Paketen ist der Startflyer mit drin .

      Eigene Erfahrung.

      LG Witti 

      Ja ein Flyer war drinen 

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • May 15, 2022

      @PeterSpäter578 

      Sofern die Karte inzwischen immer noch nicht angekommen ist, schicke uns bitte einmal eine private Nachricht an @o2_Support und nenne uns darin einmal deinen vollständigen Namen, deine Adresse und auch deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl. Dann können wir uns das anschauen.

      VG
      Dennis

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