Keine ChatGPT-Codes nach 6 Monaten

Vorab. Es gibt jetzt keine Codes mehr. Warum du dich nicht schon früher gemeldet hast, verstehe ich nicht.

Direkt gemeldet? Bei dir?

Falls du alles gelesen hast, im Forum wurde geschrieben man soll von Rückfragen absehen. Habe 8 mal angerufen, 1 Ticket aufgemacht und 1 Brief geschrieben. 

Soll ich zur O2 Zentrale fahren und klingeln?

Du hättest dich zurück melden können, als die Ersatz Codes für die drei anderen Verträge nicht kamen.

“Nach einer Woche warten bekam ich dann 1 Code zugeschickt. Ich habe dann bei O2 angerufen, wo ich dann vertröstet und mir gesagt wurde die 3 fehlenden Codes kommen zeitnah.”

Ich glaube du hast den Text wirklich nicht gelesen oder ?

Hier melden, nicht anrufen! Nichts anderes ist gemeint!

Versteh ich nicht. Arbeiten bei der Hotline keine o2 Mitarbeiter? 

Hallo ​@Grobin,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Auch wenn es nicht aus einem schönen Grund ist, wenn du im November keine funktionierenden Codes erhalten hast und dann nur einen Ersatzcode und es danach lange über andere Kanäle versucht hast ohne Erfolg, so ist dies wahrlich nicht optimal gelaufen von unserer Seite.

Für die abgelaufenen Chat GPT Aktionen können wir, wie Bumer bereits schrieb, keine Ersatzcodes mehr erhalten.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit,

ok, verstehe.. und was machen wir da jetzt? Kann ja nicht sein, dass ich über verschiedene Kontaktmöglichkeiten versuche eine Lösung zu finden, das ganze sich so lange zieht, dass es keine Codes mehr gibt und ich jetzt leer ausgehe. Die 3 Codes haben einen Gegenwert von 414€, der mir faktisch vorenthalten wurde.

Ich verstehe deine Enttäuschung darüber, dass es mit den anderen Promo Codes für die Chat GPT Aktion nicht geklappt hat, ​@Grobin.

Für Gratis-Aktionen haben wir leider keine Möglichkeit, erfolgreich eine Guthabenbuchung zu beantragen.

Viele Grüße,

Gerrit