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Warum O2
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Lösung

keine bestellbestätigung erhalten aber auftragsbestätigung

  • April 12, 2021
  • 9 Antworten
  • 300 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo ihr lieben , ich habe mal direkt eine Frage . 
 

ich habe bei meinen 2 Verträgen eine Vertragsverlängerung gemacht . Die Tarife wurden jeweils geändert . Und für die Handys gab es diesmal keine Bestellbestätigung sondern nur eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer etc . 
 

wurden dann die Handys auch genehmigt ? 
mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Vilureef

Hallo,

Geduld meine ich mit der Lieferung.

LG

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 12, 2021

    Hallo,

    stand denn was vom Lieferstatus?

    LG

    -
    K
    Besucher:in
    • Kimklidre
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2021

    In der o2 App kann ich unter Bestellungen die beiden Handys sehen und dort steht in Bearbeitung 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 12, 2021

    Hallo,

    dann musst du dich noch gedulden.

    LG

    -
    K
    Besucher:in
    • Kimklidre
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2021

    Hallo,

    dann musst du dich noch gedulden.

    LG

    Das heißt also das es noch in der Prüfung ist ? Trotz Bestätigung des Auftrages ? 
     

     

    Ihre Bestellung bei o2 
    Ihr Auftrag ist bestätigt. 
    Lieber o2 Kunde, 

    wir bestätigen Ihren Auftrag vom 12.04.2021.

    Ihre Auftragsnummer lautet: WSHW40XXXXXX. Bitte geben Sie diese Nummer bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer mit an. 

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • April 12, 2021

    Hallo,

    Geduld meine ich mit der Lieferung.

    LG

    -
    K
    Besucher:in
    • Kimklidre
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2021

    Achso , lieben Dank 🙂

    Vilureef
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 22, 2021

    Hallo @Kimklidre,

     

    magst du uns auf dem neuesten Stand bringen? Hast schon etwas neues gehört?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    K
    Besucher:in
    • Kimklidre
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 22, 2021

    Hallo @Kimklidre,

     

    magst du uns auf dem neuesten Stand bringen? Hast schon etwas neues gehört?

     

    Viele Grüße Bianca

    Hallo 🙋‍♀️ 

    am nächsten Tag waren die Sachen schon bei mir . 
     

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 3, 2021

    Hallo @Kimklidre ,

     

    super, das freut mich, dass alles geklappt hat. 

     

    Danke für deine Rückmeldung dazu. 

     

    Liebe Grüße Maria

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