Hallo,

Stimmt deine emailanschrift?

Hast du mal im Spamordner oder Unbekannt geschaut?

Wie und wo hast du verlängert?

Ansonsten mußt du etwas Geduld haben, bis sich jemand von O2 meldet. 

Das kann Tage dauern

Gruß

Gmo

Das hoffe ich doch das die Anschrift passt. In den Ordnern ist nichts, es handelt sich um einen Neuvertrag. 
 

Hallo @Brauchehilfefix, 

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. 

Schön, dass du dich hier erkundigst, was mit deinem Neuvertrag passiert ist.

Hast du den Vertrag direkt bei o2 oder über einen Reseller abgeschlossen?

Wurde der Vertrag online oder telefonisch beauftragt?

Um nach deinem Vertrag zu suchen, habe ich dich gerade unter @o2_Support angeschrieben. Bitte antworte mir dort einmal auf meine private Nachricht. 

Vielen Dank. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

ich hab inzwischen mit der Hotline telefoniert und die Verzögerung hat sich aufgeklärt.

Können Sie den Fall schließen oder mein Konto evtl. ganz löschen?

Mit freundlichen Grüßen

Martin 

Du meinst den Communityaccount?

Hallo @Brauchehilfefix, 

schön, dass du dein Anliegen bereits mit der Hotline klären konntest. 

Wie @Sandroschubert ist mir auch nicht klar, was du mit “Konto löschen” meinst. Was genau möchtest du löschen?

Liebe Grüße,

Tobias

Ja genau, Sandroschubert hat den Nagel auf dem Kopf getroffen.

Hallo @Brauchehilfefix, 

alles klar, dann führe ich nun die Löschung deines Community-Accounts für dich durch. 

Liebe Grüße,

Tobias