Hallo liebe Community,
Ich bin Bestandskundin bei o2,
Normalerweise habe ich alles nach Vertragsschluss bzw Vertragsverlängerung bei Email erhalten. Dies habe ich telefonisch abgeschlossen. Die nette Dame am Telefon meinte wenn sie nicht sofort angekommen ist. Dann haben wir Server Probleme.Dann folgte eine SMS das die Email innerhalb von 24 Stunden kommen sollte. Irgendwie noch nichts passiert. Bekomme ich das mindestens per Post noch ?
Normalerweise ging das immer sehr flott.